“来真的”才是最好的“套路”

本文转自：兵团日报

●李志军

“听说这家店的美食特地道，今天带大家来尝一尝”“宝藏店，排队2小时值了”“超大落地窗+浴缸+投影，民宿天花板”……如今，打开视频平台，可以看到各种各样的探店视频，涵盖美食、购物、住宿等多个领域。吸引眼球的噱头、声情并茂的介绍，往往能够吸引网友点击观看。

所谓探店，我们都有参与。简单说，就是以拍摄视频、拍照或地址定位等记录方式，将自己“吃喝玩乐”的体验和感受分享给他人或发布到网络平台。通过这样的信息分享和传播，人们就能借助探店者“试水”体验，提前获得对该店的部分评价和间接感受，喜欢的人就会产生消费的动机和需求。

但探店一道，随着其引流能力得到市场验证后，探店内容变现潜力也逐渐被看到，致使商业化程度越来越高。一些探店博主在利益驱使下，背离了探好物、讲真话、提供有价值参考的本意，由此引发的争议不断。看似探店实则推广者有之，不给钱就“不推荐”者有之，虚假宣传和刻意抹黑者有之，以探店之名混吃霸王餐者也有之……种种行径，让不少消费者和商家对探店博主头疼不已、失去信任。这些探店者不仅让一些消费者交了“智商税”，也让一些本本分分的生意人被“流量裹挟”得筋疲力尽，探店渐渐成了“不靠谱”的代名词。

可有可无的行业门槛、参差不齐的探店水平、严重失真的内容分享、薅商家羊毛的碰瓷行为……种种乱象之下，若任其野蛮生长，只会搅乱市场秩序，导致劣币驱逐良币。意识到交了“智商税”的消费者或许还能及时止损、匆匆离去，但消费信心经不起折腾，随着消费者散去，留下的“一地鸡毛”又该由谁来打扫呢？

事实上，探店如直播带货等新经济业态一样，健康有序的“真探”之举对解决商家迫切的营销需求多有裨益，同时也能为消费者提供一些便捷的、有价值的消费参考信息，是消费者“避免踩坑”速成秘籍，也是探店的价值所在。因此，保护消费者合法权益，规范商家和探店博主行为，确保行业有序发展，才是当务之急。

从网络发布平台看，平台应把好审核关，对虚假数据、虚假宣传、文案抄袭等探店行为严肃审核，对广告行为进行明确标注，特别是对有一定粉丝基础的网红博主，更应加大审核力度；对消费者而言，面对探店信息要保持理性，不能听之信之，主动“踩雷”；对从业者和商家而言，需加强自我约束和行业自律，坚守诚实，守住底线。而要从根上解决问题，还需相关部门完善监管机制，制定严格的规范和标准，对探店乱像进行严厉约束和综合治理。只有多方参与、形成合力，才能培育更健康的市场生态。

俗话说，酒香也怕巷子深。探店引流终归是一时，要想留住声誉还得靠信誉，把生意做大做强还得靠自身品质和服务。商家当然可以靠探店进行营销宣传，但必须秉持诚实守信、实事求是的态度，虚心接受消费者客观评价，自己的东西好、产品真，探店推广就是锦上添花；虚假宣传，想方设法割消费者“韭菜”，最终只会落得被流量反噬的下场。毕竟，不论是探店还是做生意，“来真的”才是最好的“套路”。