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为全面有效开展消费者权益保护工作,提供优质金融服务,共建和谐发展的金融消费环境,发挥消保平台宣传作用,近日,农发行莒南县支行开展消保平台宣传活动。
该行在保护消费者权益、畅通消费投诉处理渠道,快捷高效解决金融机构和消费之间的纠纷方面采取多种形式开展宣传活动,通过网点门楣滚动屏、网点电视显示屏等多媒体渠道加大宣传力度,同时在营业厅公众教育区摆放消保宣传折页,向前来办理业务的客户宣传消保平台的使用,并积极接受消费者咨询。
此外,充分借助线上渠道,通过微信公众号、抖音等新媒体积极宣传,在此期间精心制作动漫、微信美篇等,通过线上集中宣传,向金融消费者开展宣传,并提供咨询服务。
通过近阶段的宣传,提高了公众对消保平台的认知度,保护了金融消费者合法权益,履行服务社会责任的本意。该行将持续认真做好消保平台的宣传,将该项工作常态化,持续做好消费者权益保护工作。
通讯员 黄小珊
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快照生成时间:2023-11-04 23:45:01
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