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今年上半年,是美业行业许多国货品牌痛苦挣扎的时期,除了疫情原因外,还有在国际企业的“降维打击”,原料上涨等因素的影响。在过去的大促期间等,国货品牌集体沉默。
而作为老国货美妆品牌,思颜肌密的站位与成绩令人惊喜。不仅适应了社媒时代下全新的“游戏规则”,也在产品上发力,推出自己的极致大单品,占领消费者心智……无论是产品创新、营销沟通、品牌共鸣,思颜肌密都表现出新的活力。
思颜肌密是如何适应新的市场环境,保持常青,又是怎样完成更进一步的战略升维?
创业是一次不停歇的长征
回顾思颜肌密发展的近十年的时间,完整地经历了化妆品行业的变革。思颜肌密从最初的CS渠道起家,经历了电商时代,电视时代到现在的社媒时代,每个阶段都需要去顺应时代的大旋律。
于是,思颜肌密开始在电视媒体上进行宣传和营销:在央视、浙江卫视、湖南卫视等电视频道;在公交车、楼宇广告牌等公开展位,都能看到思颜肌密的身影。整体也取得不错的效果,每年销售额差不多能翻倍增长。
社媒时代,我们已经解决了线上线下的矛盾问题——我们从产品出发,提出了社交性零售策略。获得了消费者的认可。公司产品销售额快速放量。
在此,我给到各位品牌方的建议是,线上线下的产品分开,尽量不要用线下的产品在直播间等线上渠道售卖,思颜肌密通过大单品打开线上渠道通路后,反而能反哺给线下渠道,这对渠道商来说是双赢。
而对于思颜肌密来说,尽管取得一定成绩,但是未来,思颜肌密还需要继续“升级打怪”——旧的长征路上取得了阶段性胜利,翻过一座山,后面还有更多的山。
新长征路上的科技力之山,当前最大挑战
在新的长征路上,我们要强调科技力,强调科技是真正的生产力。这也是当下许多功效护肤品牌最大的挑战,这些压力来自于:
1、消费者要求越来越高:因为成分党博主,互联网发展等因素影响,现代消费者专业度非常高。研究型购买已经是大势所趋。
2、国家法规趋严:低门槛创业做化妆品已经成为过去式,相比之前,原料成本和时间成本都将增加。可以说,国家正按照做药的标准做化妆品。
3、国际品牌的历史沉淀:国货在发展的同时,国际大牌的销量也还在增长,国际品牌的两个推动力来自品牌沉淀和科技力量推动。一款产品从基础研究到原料、配方等到最终产品落地,最起码要10年,而国际企业本身在原料和技术层面有研究壁垒,这是国货品牌需要花更长的时间去追赶的。
4、人才的相对匮乏:不仅是化妆品行业,包括医药行业,真正的研发人才都十分匮乏。
为了提升科技竞争力,思颜肌密的在这方面的举措是:
◆有效性研发,即洞察当下+预测未来
预测未来是指基于科技趋势预测未来消费趋势。思颜肌密现在的研发团队加起来有一百多人,我们研究方向包括皮肤科学、生物学,医药等,这些方向对化妆品的研究能有很多启发。所以按照整个大趋势,和各个领域的研究方向,思颜肌密在紧锣密鼓地冲。
洞察当下,即基于现状分析洞察消费需求,从消费者中来到消费者中去。思颜肌密每天关注天猫、抖音、小红书等各个平台的数据,分析消费者需求以及这些功能需求可以通过什么原料解决。对于思颜肌密来说,有从研发领域出发的研究,也有从消费者需求出发的研究,而对于初创企业来说,从消费者需求出发是最高效的。
目前思颜肌密的研发路径是:科技趋势/需求洞察(从各个平台上抓取数据,洞察需求)?>需求论证?>组建研发小组?>实验室评估研发成果与需求匹配度(研发人员和营销人员需求沟通,形成合力,思颜肌密设置了专门岗位,需要同时了解双方的语言,并协调沟通)?>受众调研(消费者/KOL/专家)?>上市销售?>销售反馈?>新?轮洞洞察(这也是思颜肌密的明星爆品一直在迭代升级的重要原因)
◆协同性研发:内外协同,打破组织壁垒
产品开发需要内外协同,组织非常重要。比如产品和内容是一体的,产品在研发之时就需要想好能够产出的内容。
思颜肌密产品研发以小组为单位,包括消费者研究部门、消费者服务部门、产品策划部门、销售运营部门、营销部门、研发部门、设计部门、供应链部门,其中研发部门、设计部门、供应链部门都有外部的科研、设计、原料/包材伙伴等,整个组织以“网状式”协同合作,共同推进。
这两年思颜肌密的快速发展与组织协同密不可分。思颜肌密公司内部没有明显的上下级,大家都以“同学”互称,每个人之前都有可以互相学习的点,我们要做的是打破部门的壁垒。每个部门的领导是做支持和服务,而不是拍板的角色,思颜肌密内部拍板的是每个项目协同的小组。
◆前瞻性研发:自建与合作并行,国际化布局
这要求我们立足国人皮肤科技,延展亚洲人需求,借鉴欧美技术和方法,目前思颜肌密:
我认为思颜肌密一直在成长。因为我们要研究90后00后的消费者,就要和他们同频,就要保持一直学习的状态。因此我们研发一直在创新,组织一直在改革,品牌一直在沉淀,服务一直在改进……
道阻且长,但思颜肌密一直在路上!
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快照生成时间:2024-05-23 23:45:04
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