建行东明支行“劳动者港湾”践行社会责任，打造高温贴心服务驿站

齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 王宝歌 俞志丽

六月的东明县城，骄阳似火，酷热难耐。正午时分，36 度的高温如炽热的火焰，无情地炙烤着大地。一名快递小哥陈先生，正穿梭在东明县城的大街小巷。此时，他已浑身被汗水湿透，额头上的汗珠不断滚落，浸湿了衣衫。

突然，陈先生遭遇了难题——手机电量告罄，导航随之失效。原本熟悉的道路在这一刻变得陌生而复杂，不熟悉的路段瞬间如同迷宫一般，让他迷失了方向。焦虑和无助的情绪瞬间涌上心头，他额头上的青筋都因着急而凸显出来。

当他焦急地在建行东明支行解放路网点外踌躇张望时，门口醒目的“劳动者港湾”标识映入眼帘，这标识如同炎炎夏日里的一眼清泉，给陈先生带来了希望。还未等他开口，该支行营业室网点大堂经理王经理便敏锐地捕捉到了他的困境，主动推开大门，热情地招呼道：“天太热了，快进来喝口水歇歇脚，里面有地方可以充电！”这及时的关怀，恰似一阵凉风吹散了小陈心头的烦躁，让他紧锁的眉头瞬间舒展开来。

陈先生踏入了宽敞明亮、冷气充盈的“劳动者港湾”，一股舒适感扑面而来。大堂经理王经理带着亲切的笑容，温和地说道：“欢迎来到劳动者港湾！这里有水，也有充电设备，您请坐！”说着，便递上了一瓶清凉的矿泉水。陈先生接过水，一饮而尽，及时缓解了口渴。随后，王经理又迅速拿来崭新的充电线，为陈先生的手机充上电，解除了他的“电量焦虑”。

就在陈先生稍作缓神之际，一位刚结束清扫工作的环卫工李女士也走进了“劳动者港湾”。工作人员立刻端上一杯温水，李女士有些拘谨，双手微微颤抖着接过水杯。也许是过于紧张，接水时不小心洒了几滴在光洁的桌面上，她顿时满脸通红，连声道歉并慌忙擦拭。王经理连忙上前安慰：“阿姨您别在意，擦擦就好，这里就是让大家放松休息的地方，喝口水休息休息！”

环顾“港湾”内部，各类设施一应俱全。这里有免费的冷热饮用水，随时满足人们不同的需求；应急药箱里备有常用药品，为可能出现的突发状况提供保障；便民雨伞方便了那些遇到突发降雨的劳动者；微波炉可供大家热饭，让劳动者能吃上一口热乎饭；舒适的休息座椅让人可以安心地坐下休息；手机充电插座为大家解决了手机没电的困扰；甚至还设有一处微型阅读角，让劳动者在休息之余可以阅读书籍，充实自己。

李女士感慨地说：“真是没想到，银行里还藏着这样一片‘宝地’！大热天有个干净舒服的地方休息、喝水，比啥都强！”窗外烈日依旧咄咄逼人，阳光仿佛要把大地烤焦，而“劳动者港湾”内却是一片沁人心脾的清凉与宁静。

这方小小的空间，正用无声的行动，张开温暖的臂膀，为烈日下奔波的脚步、寒风中坚守的身影提供最及时的慰藉。“劳动者港湾”作为建行网点的延伸服务空间，是该支行践行“金融为民、服务为本”理念的具体实践，也是建行东明支行积极履行社会责任的鲜明体现。它超越了传统金融服务范畴，将关爱融入城市肌理，让冰冷的建筑拥有了人文情怀。

未来，该支行将持续优化“劳动者港湾”的服务内涵，不断提升服务体验，将这份“建行温度”传递得更广、更远、更暖，真正成为服务百姓民生的靓丽名片，让金融之光与城市温情交相辉映。