巨野凤凰街道办事处深实细准效 念好为企服务五字诀

记者 王保珠 通讯员 张建超

环境优则企业兴、市场旺，好的营商环境是生产力更是竞争力，巨野凤凰街道党工委深刻认识优化营商环境只有进行时，没有完成时，一直以“不进则退，小进也是退”的精神状态不断优化营商“软”环境，扎实念好“深、实、细、准、效”五字诀，不断推进“三亮”专题行动，以更优服务回应企业诉求，助推营商环境持续优化升级。

念好“深”字诀

只有深入企业、深入一线，才能发现真问题，找到为企服务真方法。凤凰街道党员干部均练就了走遍一线的“铁脚板”，每个人都是企业的“店小二”包保负责人，每个人的姓名、照片、所在岗位等基本信息均向企业亮明，真正放下架子、俯下身子、迈开步子，深入企业听企声、察企情、解企忧。

念好“实”字诀

空谈误国。实干兴邦。求实就是要务实作风、轻车简从，凤凰街道执法队、安监站、环卫所等面对企业的执法监察部门均坚持“四不两直”工作作风，检查企业实情，面对出现问题的企业督促整改、面对确有实际困难的企业帮助解决，做到每检查一个企业，就帮助一个企业。

念好“细”字诀

天下难事必作于易，天下大事必作于细。营商环境的优化不是一朝一夕之功，必须要坚持从细节上抓起。凤凰街道便民服务中心面对企业、个体工商户的各项业务办理均认真对待、简化流程，不断赢得群众满意度、信任度。同时所有直接面向企业的部门均向企业公示工作制度、岗位职责、事项清单、办理流程、办理时限，面向企业细化所有服务事项，让企业看的懂、做的清，不断打通服务企业的“最后一公里”。

念好“准”字诀

优化营商环境就是帮助企业解决问题，凤凰街道聚焦问题导向，由经委办重点对接重大企业项目，对每个项目进展情况进行多次实地调研，分类分片统筹解决项目在谋划、落地、立项、入统、建设过程中遇到的急难问题，提供围绕企业开办、项目立项、工程建设、不动产登记等审批流程涉及的多个审批事项的全流程服务链条，并且将咨询辅导、材料报送、协调催办、跟踪反馈、结果交付等大类服务贯穿项目落地全程。

念好“效”字诀

营商环境优化的成效最终要体现在服务企业上，体现在提升企业的满意度上。凤凰街道畅通企业评价渠道，企业可电话、信箱等反应问题或提出建议，纪工委面对每项反馈均认真对待、仔细研判，做到“一反馈一清单”，逐条对照问题，明确主体责任和职责分工，把问题压实扛实，根据问题找办法，想对策，逐项整改销号；并综合市场主体评价情况，通过微信公众号向社会公示出各部门和相关工作人员“成绩单”。

凤凰街道办事处将以“三亮”专题行动为抓手，主动学习新理念、自觉融入新格局、积极探索新思路，不断深化体制改革、推行审管联动、承接下放权力，为优化营商环境破障碍、去烦苛、筑坦途，让高质量发展注入新动力，市场主体增添新活力，人民群众生活更便利。