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东阿车管所三个“坚持” 打造规范化驾考中心
记者李怀磊通讯员刘志岭
为进一步深化公安交管“放管服”改革，扎实开展车管所窗口“双提升、创一流”活动，东阿车管所驾考中心在日常工作中坚持三项举措，提升为民服务水平，切实为群众提供更方便、更快捷、更高效的车管服务。
坚持“学”的氛围，提升工作能力
东阿车管所驾考中心始终坚持党建引领，以高度的政治责任感使命感学思想、用思想。另一方面积极开展业务学习，坚持每月开展一次考试员业务培训，每周开展一次业务自评，切实提高全体考试员业务素质，提升服务水平。
坚持“严”的基调，规范考试纪律
东阿车管所驾考中心全体工作人员始终保持清醒的头脑，严格考试纪律，从预防道路交通事故、保障人民生命财产安全着手，时刻警醒自己，不受人情、钱财左右，坚持考试面前人人平等，对考生的评判尺度严格一致，认真履行考试程序，做到公平、公正考试，严把考试关，切实提高考试质量。
坚持“优”的举措，提升服务水平
东阿车管所驾考中心候考大厅内对照考试管理工作要求，将各项规章制度、警务公开栏、工作人员公开栏、收费标准、考试流程、评判标准、路线引导图、温馨提示牌、投诉电话等在明显位置公示出来，有效接受群众监督。同时严格落实便民服务措施，配备饮水机、医药箱、物品存放柜、雨伞等便民设施，提升群众满意度。
针对部分考生经常出现的过度紧张、焦虑等心理问题，驾考中心推行“考前心理减压工作法”，考试员岗位民辅警在讲解考试注意事项的同时，为考生开启人性化驾照考前心理减压疏导服务，通过考官“心理按摩”，缓解考生紧张情绪。
下一步，驾考中心将继续以政治学习为根本，业务学习为核心，做到依法办事、依规办事，全面提升考场的管理水平、服务水平，打造“人民满意的车管所”，助力公安交管工作健康发展。
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快照生成时间：2024-02-22 18:45:06
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