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本文转自:南京晨报
晨报讯(通讯员 贾志超 南京晨报/爱南京记者 李琳)春节前,居民齐女士通过12345政务热线求助,表示住在南京林业大学小区的一位亲戚家里老人90岁了,和女儿同住,身体都不好,无法照顾老人,希望相关单位能安排上门服务。
玄武区锁金村街道锁三社区接到齐女士的求助后第一时间核实了解,原来是临近春节,为照顾90岁的老人,齐女士求助的第三方服务组织没能上门服务。得知情况后,社区工作人员立即与服务组织联系,服务组织表示因为临近春节,已经放假,未能提供上门服务,将于年后正月初九上班为老人安排上门服务。
春节后一上班,社区工作人员就和服务组织联系,提醒尽快安排人员为老人服务。在社区的积极跟进下,目前服务组织已上门为老人进行了服务登记,并安排人员服务。齐女士的烦心事得到及时有效解决,对社区的工作效率表示感谢。
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快照生成时间:2024-02-23 06:45:12
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