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在行业转向“存量精耕”的大背景下,世茂服务通过修炼内功,将服务力升级为战斗力,以服务换价值,形成更强的竞争壁垒,实现服务品质与经营效益的双提升。2025年上半年,世茂服务(873.HK)围绕住宅与非住宅两大板块同步推进“心引力 Live+”计划,以注重品质为核心落点,持续兑现长期主义的服务承诺。
住宅端,围绕社区景观、公共空间、设施设备等多类场景,完成132个场景服务迭代,以及“护学岗”、“搭把手”、“守门员”、“一老一小”等6大服务细节的专项升级。针对夏季居民户外活动增多的特点,在硬件设施方面,公司重点优化了休闲与儿童娱乐设施,确保儿童安全;同时更新社区照明与安防系统,提升出入口及电梯空间品质,并持续推进绿化养护和道路改造,保障环境舒适与出行便利。在软性服务方面,推出多项“以人为本”的专项服务举措,并以“月度、季度、年度”为单位,打造针对不同人群的多类主题社群活动,不断增强社区服务温度。
在非住宅业态,包括高校、医院、办公楼和产业园等多种城市空间内,世茂服务引入AIS智慧能源管理平台,结合能源监测与智能硬件实现节能提效。配合“智能清洁专家”和全流程作业闭环,显著提升运维效率与服务响应速度。
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快照生成时间:2025-08-29 05:45:15
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