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行唐联社上滋洋信用社为老年客户提供上门服务

类别:社会 发布时间:2025-03-01 18:53:00 来源:河北新闻网

近日,行唐联社上滋洋信用社接到一起业务咨询:家里老人瘫痪在床,无法亲自到网点办理社保卡改密业务,怎么办?

了解客户基本情况后,该社立即抽调人员,下班后由网点负责人带领一名工作员,前往老人家中办理相关业务,按照规章制度,在征询老人真实意愿后,快速为老人办理了银行卡改密业务的相关手续,为老人领取后续补助疏通了道路。期间,工作人员还向老人及其家属普及了金融知识。

一直以来,行唐联社上滋洋信用社在提高适老化服务水平方面,不断满足老年客户金融服务需求,优化服务流程,完善服务机制,积极开展上门服务、适老化改造等一系列特色服务举措。(赵新明 )

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