秀洲搭建青少年心理健康服务平台

本文转自：嘉兴日报

寻找沟通之道 守护青春健康

秀洲搭建青少年心理健康服务平台

■记者 沈沉缘 通讯员 李雅芬

本报讯 一个校园的心理委员能有多大能量？过去几个月里，秀洲某中学初一学生小白（化名）在心理委员的帮助下，积极找寻帮助，打开心结。

用小白的话来说，这是“如梦般”的体验。几个月前，同班同学兼心理委员注意到了闷闷不乐的小白。在心理委员的帮助和建议下，她大胆走进秀洲区社会心理服务中心“青春健康‘沟通之道’教育馆”，倾诉自己的苦闷。

小白找到了秀洲区社会心理服务中心负责人沈明芳，在沈明芳的一番“剥笋”式交流下，她的画像逐渐清晰：中学生，学习中下游，情绪消极。根据这些特征，沈明芳开展引导，最终，小白感觉自己被“读懂”，流下了眼泪，也放下了心结，准备回学校好好读书，试着和同学交朋友。

2023年，秀洲在区社会心理服务中心嵌入式建设了“青春健康‘沟通之道’教育馆”。在此基础上，还在全区各大中小学建立了N个子阵地。团队老师常态化深入学校开展培训，同时开通了24小时心理热线（18057312320）和全民心理云平台。

从一个阵地，到一条热线，再到帮扶体系重塑，这里逐渐成为秀洲孩子坚实的心灵守护者。一年多来，通过“青春健康‘沟通之道’教育馆”试点建设，秀洲区已形成一套部门联动、资源共建、成果共享、社会协同及具有可复制、可推广的青春健康教育服务新模式。

心理委员培养就是其中重要的一环。“通过校园心理健康基地的心理委员，我们才把在心理危机边缘的小白‘拉’了回来。”沈明芳认为同龄人之间更好交流沟通，很多难跟家长老师开口的话，跟同龄人之间更容易诉说。

在“青春健康‘沟通之道’教育馆”这样一个大框架之下，秀洲还开设了“21天成长训练营”课程，以21天为一个周期，围绕家长与孩子开展一系列家庭教育、亲子沟通等讲座、沙龙活动。开展青春健康“沟通之道”主持人培训，截至目前，秀洲区培育了“沟通之道”省级主持人1人、市级主持人1人。

把孩子们从阴郁中“拉”回，并不意味着大功告成，让他们重新沐浴阳光，才是护航行动的价值所在。而借力数字化改革，这样的理念更加真实可感。

在“青春健康‘沟通之道’教育馆”的电子大屏上，实时显示热线中心、咨询中心和诊疗中心接待人数等数据。这个“聪明大脑”会对心理健康教育活动、个案咨询、心理热线电话等进行统计分析。

记者看到，对青少年群体来说，情绪问题占比最大，其次是学习压力、职场情感、亲子教育等。用智慧大数据系统得出的问题类型、形成因素、年龄阶段的分析、对比和汇总等数据，能为青少年提供更为精准的心理健康服务指引。

继续发挥项目试点优势，着力打造省级青春健康“沟通之道”示范基地，秀洲将做好后续跟踪干预，建立有效的心理危机干预，转介、治疗、康复的流程和多部门转介机制，为青少年群体的心理健康保驾护航。