万物梁行携手领展升级服务，共通打造可持续商企空间

近日,万物梁行凭借专业的服务能力、卓越的团队实力和对项目的深度解读,获得领展资产管理有限公司的信任,为其在上海市中心项目领展企业广场提供全权委托物业服务。

领展持有及管理多元化的优质物业组合,涵盖零售、停车场、办公大楼及物流物业,资产分布于中国内地、中国香港、澳大利亚、新加坡及英国。此次万物梁行有幸中标领展企业广场,也正是得益于过往在楼宇资产保值升值和能源管理方面的杰出表现,以及双方对商办空间服务升级、绿色低碳的共同理念。

领展企业广场,位于上海市中心新天地板块,紧邻太平湖,与中共一大会址、新天地南北里一街之隔。项目总楼面面积逾 8.3 万平方米,由两幢超甲级办公楼及精品高端零售店组成,聚集着普华永道、索尼、华特迪士尼等国际知名企业。

凭借在物业组合管理、资本管理以及资产管理范畴的核心优势,过去20年间领展成功把握区内不同地产范畴的增长机遇,推动业务长远可持续发展。因此,万物梁行在为其定制服务方案时,也充分考虑资产全生命周期的净营业收入(NOI)和未来价值提升,以及高品质租户的服务要求,多维度定制。

立足口碑,让服务更立体

服务团队进驻后,将重点关注项目口碑,定期通过在线数字平台等方式收集评分信息了解真实的租户员工心声,提升服务品质,以进一步提升租户粘性。针对项目众多跨国企业租户的属性,未来万物梁行将导入高端礼宾标准,并对面客岗位进行基础英语培训。

作为落位核心地段的项目服务方,万物梁行服务团队一方面延续领展对企业租户的细致服务,积极当好项目、租户和政府相关部门的桥梁,为租户打通信息渠道。另一方面,也将延伸服务,和周边项目友好互助,积极响应并执行政府部门的相关政策。

“领展万物,智联未来”DayOne活动当天,服务团队准备的白领晨间唤醒咖啡和宣传减碳充“植”的礼物都收获领展和租户们的一致好评。在营造轻松自在、有温度、有记忆点的空间环境上,服务团队的用心从第一天就开始。

专项服务,助力资产升值

在空间的绿色节能上,万物梁行和领展资产管理有限公司有着高度一致的目标。当前,服务团队正协助对项目能耗数据进行收集和分析,寻找关键耗能指标,并提供可实行的优化建议。与此同时,对各损耗资源,服务团队也遵守LEED和WEEL的标准提出定向提升建议,例如引入分纸感应器以减少纸张的浪费和消耗。

在项目未来的资产改造性升值方面,服务团队也从动线调整、施工美化、租户沟通等维度出具预见性方案,以便于后续迅速响应和应用,弱化对项目运营和租户体验的影响,平稳过渡以助力资产升级。

优秀的资产产品需要卓越的运营能力,也需要专业的物业服务能力。万物梁行此次获得领展资产管理有限公司的委任,成为其在上海的重要物业合作伙伴,也正彰显了专业服务深度和优质高效的服务质量。未来,万物梁行将继续与领展携手共进,共同为项目打造口碑,提升价值。

【关于万物梁行】

万物梁行 是兼具中外基因的商业物业及设施管理服务商,于2020年1月由万物云(原万科物业)与戴德梁行强强联合成立,兼具戴德梁行的国际影响力和万物云的本土知名度。公司业务聚焦于商业空间全生命周期、全场景的服务解决方案,包含:空间服务(商业物业服务(PM)、综合设施管理(IFM),智慧低碳产品(能源管理、智慧空间运营、电商平台等),以及企业特约服务等。