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学礼仪树形象,梁山县中医院组织服务礼仪培训
类别：国内 发布时间：2023-09-24 18:34:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
9月21日，梁山县中医院护理部邀请济宁医学院附属医院保健与医疗部专家进行了医务人员服务礼仪培训会。
本次培训采用理论讲述、现场示教相结合的形式，讲授、引导大家正确掌握医务人员服务礼仪的规范，以实际行动为患者提供更有温度的护理服务。
培训过程中，济医附院专家通过丰富的案例进行阐述，围绕医务人员的职业素养、人文文化、服务意识、语言沟通等多方面展开。同时通过现场示教和指导，将专业精神与人性化服务完美结合，使大家明确了如何更好的为患者提供有温度的服务，提升医疗服务水平。
整个培训课堂生动有趣，寓教于乐的形式不仅增强了大家的参与性与积极性，而且使现场人员加深了对礼仪的切身理解，充分认识到在工作中“以病人为中心，了解患者的需求，优化服务流程”的必要性，为员工在工作中塑造良好的服务形象，提高团队服务水平，展现个人素养提供了行为范本。
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快照生成时间：2023-09-25 00:45:02
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本文转自：齐鲁晚报梁山县中医院积极推进优质护理服务落实多项举措,让护理更有温度张夫稳济宁报道通讯员张迎春张繁辉
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