国庆假期遵义南站积极应对客流高峰 全面提升旅客出行体验

多彩贵州网讯 今年国庆、中秋“双节”叠加，8天长假让市民出游、探亲需求集中释放，高铁凭借便捷高效成为不少人出行的首选，客流同比呈明显增长态势。10月 1日，遵义南站迎来假期首个出行高峰。

清晨8 点15分，遵义南站站内各岗位工作人员已进入忙碌状态。在进站口安检通道，安检人员正以“细之又细”的态度开展全覆盖式安全检查，从行李过机核验到人身安全检测，每一个环节都严谨细致，为旅客平安出行筑牢第一道防线。

“做到不漏检漏查，该落实的流程、该把控的细节，我们必须一一做到位。”遵义车务段遵义南站安检员何仕美介绍到，安检工作容不得半点马虎，只有把好安全关，才能让旅客放心踏上旅途。

检票口旁的服务台格外醒目，虽空间不大却“麻雀虽小，五脏俱全”——人工售票、车票改签、遗失物品查找等功能一应俱全。服务台工作人员始终关注着旅客动向，只要有旅客上前咨询，便立刻热情回应，第一时间帮大家解决出行难题。

“旅客有任何售票相关的疑问，比如车次时间、票价、改签规则，或是想查询车票到站信息，都能来服务台咨询，这样更方便大家出行。”遵义车务段遵义南站售票员郑菲表示，“人民铁路为人民”是铁路人的服务宗旨，尽全力做好服务，让旅客出行更顺畅，是大家的职责所在。

候车大厅内，中央电子屏从早上8 点32分到晚上9 点41分持续滚动显示车次信息，清晰的检票时间、站台指引让旅客一目了然。大厅里坐满了出行的旅客，有人带着家乡特产返乡探亲，有人背着行囊奔赴景区享受假日，高铁已成为假期出行的“优选方案”。

“我今天坐G2206次列车去河南老家，平时工作忙很少回家，这次长假就想多陪陪妈妈。”旅客冯丹霞说，选择高铁是因为方便，车次基本都在白天，时间点刚好能对上，不用熬夜赶路，回家的旅途更舒心。

“高铁一是方便，二是快。”准备乘坐6039次列车回家的旅客黄定鹏也对高铁出行赞不绝口，“这次回家就是想多陪陪家人，尤其是看看家里的老人。而且车站工作人员都很热情，有不懂的地方问他们，都会耐心解答，体验特别好。”

据悉，今年国庆中秋假期铁路运输期自2025年 9月 29日开始，至10月 10日结束，为期12天。期间，遵义车务段预计发送旅客45万人次，10月 1日为整个假期的客流最高峰日。

“今年国庆中秋双节叠加，旅游、探亲、学生等多重客流交织，车站客流预计将持续高位运行。”遵义车务段遵义南站副站长叶凯伟介绍，截至10月 1日当天采访时，遵义南站通过互联网已售出600多张车票，“因为是国庆首日，后续这个数据还会持续增加。”

为给旅客营造便利舒适、安全温馨的出行环境，遵义南站提前制定方案，多举措应对国庆中秋客流高峰。叶凯伟表示：“我们重点增加了安检人员、保洁人员以及安保人员配置，确保现场服务不脱节、站内环境整洁有序；安全生产方面，进一步加强了现场应急处置准备，针对客运设施设备故障、反恐防暴、旅客突发疾病以及列车安全运行等情况，都制定了详细的应急处置办法，全力保障旅客出行安全。”

针对假期旅客出行集中的情况，遵义车务段遵义南站特别提醒广大旅客：请合理安排行程，提前预留充足时间进站安检、检票；旅途中听从车站工作人员引导，共同维护良好出行环境；同时密切关注铁路12306平台及车站公告，及时了解车次变动信息，以便灵活调整行程。(李吉星 蔡城池)

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