好客山东 平安相伴| 平安产险山东分公司五一护航温暖相伴

五一假期期间，平安产险山东分公司在全省范围内设立了17个护航站点，覆盖了车流量较高的高速路口，守护群众的出行安全。此次护航行动，平安产险山东分公司切实推动各项升级服务的落实，为客户打造极致的五星体验。4月29日-5月5日18:00，期间累计处理理赔案件14850笔，停车关爱案例8910笔，用真诚贴心的服务守护车主舒适假期，赢得广大车主的一致好评。五一护航活动圆满收官，接下来走进各站点看看护航期间发生的故事。

淄博站点：好客山东，平安温暖出行路

五一护航第一天，在青银高速路口，从外地来的车主张先生一行三人在高速口停驻，主动与平安产险山东分公司的护航人员攀谈：早听说淄博这个城市很温暖，在高速出口都有自发的免费送水活动，原来是平安产险山东分公司开展的护航服务！护航站点查勘员得知，张先生一行三个是外来淄博务工人员，第一次来到在这座城市，在淄博这座城市和平安的服务中感受到深深的暖意。护航员随即为张先生一行送上了好客山东物资礼包，同时为他们检测了车辆，添加了玻璃水。张先生对平安产险山东分公司一条龙服务赞不绝口，最后一行三人主动要求与护航人员拍照留念，当做他们淄博之旅的纪念。

济宁站点：好客山东，出游伴您平安行

五一出游的车主张先生在行驶到日兰高速兖州段的时候不慎与前面车辆发生了碰撞，造成车辆右前侧受损。无事故处理经验的张先生在遇到这种事情时有些不知所措，直到他在高速事故快速处理点遇到了平安产险山东分公司的护航理赔员，紧张心情才得以平复。护航员马帅为张先生提供了万元以下“快速赔付”理赔服务，同时又给张先生的车辆进行了安全检测服务，发现车辆提示添加玻璃水时，为其免费添加玻璃水，还送上了护航站点为客户准备的护航礼包，张先生真诚表示，平安的护航服务确实很贴心、暖心。

潍坊站点：好客山东，保一方平安

刘先生五一假期时间回潍坊老家探亲，高速途中发现车辆故障灯亮，下高速后看到平安产险山东分公司的护航站点后寻求帮助。护航点的查勘员牟忠新马上帮助刘先生检查车辆后发现是胎压报警故障灯亮，随即用随车工具包对刘先生的车辆进行补气并检测了其余车轮胎压，刘先生对平安的护航服务赞不绝口，表示出门有平安，人车都平安！

东营站点：护航服务 免后顾之忧

4月30日，平安产险山东分公司在东营南收费站开展高速护航活动时，一车主表示出门急，忘记加玻璃水，导致挡风玻璃污迹阻挡了视线，车主在就近收费站停靠，向高速口的护航人员寻求帮助，护航人员为其补充满玻璃水，并为其送上路途所需的矿泉水和面包，提示车主注意高速道路的行驶安全，车主对平安的护航人员表达了肯定和真挚的感谢

德州站点： 五一出行有平安，省时省心又省钱。

4月29日，平安产险山东分公司护航人员赵伟和张伟业来到德州北高速护航点进行护航。客户张先生下高速后看到平安护航点感到十分亲切，他把车速降下来和护航人员打招呼，表示之前也享受过平安的护航服务，在与张先生交流过程中，张伟业为张先生车辆进行了简单的车况检查，并为其爱车补充玻璃水。平安的服务得到张先生一再肯定，表示有了平安，出门在外真是省心省事又省钱！

济南站点：五一有护航，人车都平安

车主李先生在五一期间回济南时发生轻微挂擦事故，恰巧在高速口看到平安产险山东分公司的护航站点，随即上前询问理赔事宜，站点的理赔员积极讲解注意事项，并送上了护航礼品。客户对平安服务竖起大拇指！

护航十三载，初心不变。这是一句用心的承诺，也是一个用心去做的暖心服务。平安产险山东分公司持续以“好客山东，平安相伴”为核心口号，打造更加专业周到的服务，实现企业担当，践行社会责任，守护广大车主的出游路。

责任编辑：吴太峰