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世界杯落幕,伊利反 「客」为主

类别:科技 发布时间:2022-12-18 21:48:00 来源:36氪
世界杯落幕,伊利反 「客」为主

伊利的这一步,比官方还官方。

足球场上滚动的不只有足球,还有黄金。

世界杯,不仅仅是足球运动的巅峰赛场,也是头部品牌的角逐时刻。以俄罗斯世界杯为例,作为全世界超过35亿观众数量的顶级赛事,考验着品牌的财力、创意以及执行力。场外的各大品牌仿佛各自组成的球队,与赛场上的球员一起同步竞争。

尽管今年的卡塔尔世界杯悬念未定,尚不知晓哪支球队能够举起大力神杯,场外的品牌角逐已经提前决出了胜负。从不错过体育营销的中国乳企伊利,作为非官方品牌赞助商,以组建的以阿根廷为首的“梦之队“豪华阵容,成为了这次「比官方还官方」的赢家。

世界杯落幕,伊利反 「客」为主

不一样的世界杯

本届世界杯,带着天然的特殊性。一方面2200多亿美元的天文造价,堪称历年之最,另一方面今年也是最后一次「32支球队赛制」的世界杯,此后每届世界杯将扩充至48支。

带着夕阳余晖的球场上,注定又是梅西、C罗、莫德里奇、本泽马、苏亚雷斯等多位80后巨星集体谢幕的最终一战。陪伴一代人长大的记忆,卡塔尔世界杯以「诸神的黄昏」的方式,落下帷幕。与此同时,也在后疫情时代,顺理成章地成为一次大众的狂欢。

世界杯落幕,伊利反 「客」为主

一个最直接的数据是,国际足联主席因凡蒂诺日前表示,本届卡塔尔世界杯在全球预计将有50亿人观看,远超四年前俄罗斯世界杯的35亿。在中国,对于世界杯的热忱被直观展示在CCTV-5收视率上:根据CSM中心城市12月7日数据,世界杯开赛CCTV-5收视率增长498%,15场比赛收视率超3%,25场比赛收视份额超30%。

哪里有关注,哪里就有商业的发生。围绕卡塔尔世界杯,营销势能进一步被提升。尽管本届世界杯中国赞助商的数量相较之上一届由7家减少到4家(其中万达为第一层级国际足联官方合作伙伴,其余蒙牛、海信和vivo均为第二层级世界杯赞助商),但据英国数据公司GlobalData,此次中国企业的赞助费总共约为14亿美元,依然保持在世界第一。

赛场外的角逐,不比球场上冷寂。比赛期间,卡塔尔球场上随处可见的各类官方广告,就能窥探到品牌竞争的激烈战况。而世界杯营销的惯例是,除了成为官方赞助商「主场」作战,还有一条曲线救国的「客场」路径,通过押注球队、球员以内容撬动大众视线。

这注定有一场场商业博弈发生。早在世界杯到来前的五个月,伊利和蒙牛就上演了「梅西争夺战」。先是伊利宣布与阿根廷国家足球队战略签约,随后在公布的新品牌形象中,由梅西、马丁内斯和迪玛利亚组成的「阿根廷三人组」正式亮相。而在不久后,蒙牛也发布梅西的代言海报宣告「正统」,配合官方赞助商的身份,在另一维度挽回局面。

作为非官方赞助商的伊利所交出的答卷,却是比「官方还官方」的营销效果:伊利梦之队成员多支杀入卡塔尔世界杯8强,微博#为热爱上场#阅读破44亿,致C罗、内马尔一封信的视频合并累计播放超过2000万。对于外界而言,产生有一种「场上看足球,场下看伊利」的感觉。不在现场,却胜似现场。不是官方,却胜似官方。

伊利用实际的世界杯营销动作,打造了非官方赛事营销的成功模板。

世界杯落幕,伊利反 「客」为主

为热爱上场,反 「客」为主

伊利的第一步,是了解中国球迷。

中国球迷在足球上的叙事内容,永远怀揣着一种「热爱」。即便世界杯赛场上多年不见中国足球的身影,但也能看到足球爱好者的情绪持续激荡。无论是对足球历史如数家珍的核心球迷,还是对于足球仅了解巨星和球队的泛球迷,在世界杯前都回归了「足球体育无国界」的本初面貌:爱好体育、爱好竞技、爱好某一个球队/球员。

作为情绪核心词的「热爱」被伊利捕获,并在初期阶段就将其确认为营销理念的主阵地。而伊利实现热爱共振的方式,更显功力。

一方面,是草蛇灰线式的提前布局,先是签下C罗作为品牌代言人在顶级IP站位,又有贝克汉姆、武磊等同为7号球员的加入,而后签下阿根廷国家队、葡萄牙国家队、西班牙国家队和德国国家队等国际足坛顶级豪强,和另一位足球顶流内马尔打造属于伊利梦之队之余,也实现足球顶流「梅罗内」在品牌上的首次相聚。

另一方面,是「奔」行千里的持续输出。合理利用梦之队代言人预热之外,伊利在世界杯开幕式期间,以梦之队全员集结的方式打造TVC,把「热爱」的情绪震荡为球队、球星的共同特性。

从贝克汉姆开始,到梅西与罗德里,再到穆勒和内马尔;从C罗到本泽马每一脚的传递,都是热爱在足球舞台上的传承,到最后的范志毅和黄健翔,也是国人和世界杯最深的羁绊,伊利以超过3000万的视频播放量与45亿话题阅读量,使「为热爱上场」的口号迅速转化在世界杯赛场上的大众心智。

与线上动作一起「突围」的,还有实际产品的包装。贯穿TVC的伊利牛奶,也有了新的花样。伊利推出的「梦之队限量款」包装,正面是签约球队球星形象、背面则是最能引起球迷共鸣的球星文案——阿根廷球迷的「一日蓝白,一生蓝白」、C罗的「没有人会一直年轻,但不服输的心会」。

搭配业内首款采用横版的外包装,伊利把球星形象和球队主题色融入产品设计,让一盒牛奶的包装不再只是形象代言人的平面照,而是球迷一段青春的回忆。反馈到市场消费者身上,根据尼尔森研究数据显示,伊利纯牛奶11月世界杯期间销售额大涨12.1%,创近年新高。

世界杯落幕,伊利反 「客」为主

此外,伊利也开始尝试把主动权交给球迷,让球迷参与到包装盒的共创。像是一次传球,哪怕这个球只是有球星形象的牛奶盒。每次球星在球场上的精彩发挥,都能成为伊利纯牛奶在线上社媒平台的一次有效对话。而后在本泽马因伤退赛,伊利迅速采取行动,以「热爱永不退场」的元素为这位老将送去祝福,并将这一情绪延续到了巴西、葡萄牙相继出局,同时为C罗、内马尔送上一封「信」,回顾两人的热爱,为英雄落幕奏响挽歌。

在决赛到来前,伊利又发布了一支「诸神黄昏」为主题的品牌TVC。即充斥着本次世界杯上,巨星们在进行最后一战的精彩动作,又把关于足球的回忆,抽象成球员数字的传承。正如这支TVC始终贯穿的那句「诸神之所以被谈论黄昏,是因为他们曾像初升的太阳一样,照亮过我们的清晨。」不同地区、不同国家的足球爱好者,共同迎接着一个时代的落幕。

可以看到,伊利在营销与产品动作上的有效结合,完成了品牌和热爱理念的共生。但其实现的方式,并不是单纯挥舞的「钞能力」。伊利组建的以阿根廷为首的「梦之队」豪华阵容,网传价值十亿,实际上十不足一。从投入回报比来看,伊利显然是「使巧劲、造大势」。对比万达集团(8.5亿美元)、VIVO(4.5亿美元)、海信(3500万美元)、蒙牛(6000万美元)等官方赞助商在资格和营销投入综合的成本来说,更显得性价比十足。

伊利在体育营销的专业性,成为支持其完成「热爱」解题的能力支撑。

以洞察球迷审美及情绪,搭配创新的体育营销玩法,展示出一种「非官方赞助商足球营销」的成功模板;以签约球星球队配合创意内容的驱动,让自身品牌在世界杯营销上的心智流转,是以能够产生共振的内容驱动,而非单纯的媒介渠道驱动;以契合足球运动和角色特点的公众情绪,实现品牌价值、产品定位、营销路径统一。综合来看,世界杯期间有限的社会容量通道,被伊利占据了大部分。伊利既赢了面子,也赢了里子。

世界杯落幕,伊利反 「客」为主

唤起品牌肌理的营销范式

「客场」作战并不容易。尤其是缺乏官方赞助商身份背书,限制着大多数品牌的思路与玩法,极容易陷入蹭热点却毫无记忆点的窘境。

回顾伊利的解题思路,是用「热爱」贯穿足球、球队、球迷、品牌、产品,将容易成为蹭热点的品牌营销动作,转化为切实触达赛事观众的共鸣。梦之队里的每个球队、球星的落幕,伊利和球迷一同为曾经的热爱欢呼。决胜赛点,伊利也与球迷一起为胜负的命运祝福祈祷。

无论是核心球迷对于各自球队的支持热爱,还是泛球迷在体验世界杯氛围时看到的竞技精神,伊利的品牌营销动作,往往都能将世界杯本身的势能,转化为品牌的友好度,以热爱为导管,树立起品牌心智,展示出品牌的实际肌理。

在具体实践中,伊利的营销打法让肌理更为明显。伊利的整体营销节奏,是以「五天一小动作,十天一大动作」持续发声。像是前期蓄力的热搜#00后球迷为看球让内马尔帮忙请假#,背后是伊利安排的明星帮你请假看球赛活动,以内马尔帮忙请假、C罗和贝克汉姆邀你看球为引子,与徘徊在生活和工作之间的打工人有了走心的入口。

世界杯落幕,伊利反 「客」为主

关于周边的营销则更有趣味性。伊利以「超常发灰袜、一举夺葵暖手宝、旗开得胜袍、名列前茅帽、紫腚能赢坐垫、胜利在握杯、青松取胜秋裤」等中国特色吉祥话,制作了球星款防爆冷玄学神器限量周边,在社媒渠道疯狂玩梗获得破圈之时,也为球迷提供了对球队祝福的新物料。

体育运动和受众之间的核心链接,是最朴实无华却走心的热爱。而伊利为球迷,展示着关于热爱所有的可能性。能够实现这一点的基础,是伊利对于体育营销的始终坚持——尊重受众又贴近受众的精准定位,不仅成为伊利营销动作的中轴,也升华为长效的品牌理念。

根据财报显示,伊利前三季度营收938.61亿,增速10.42%,连续29年持续稳健增长。其中,液态奶规模和市场份额继续稳居行业第一;冷饮营收以绝对优势保持销量榜第一;婴幼儿配方奶粉增速位居行业第一,成人奶粉稳居细分市场第一,奶酪同比增长高达30%以上。

将产品品质、品牌价值和热爱这一情感符号挂钩,取代冰冷的数据展示和寡淡的热点强蹭,将品牌的实际肌理具象地展现,伊利在为世界杯非官方营销提供了一份成功范式之余,也为乳业甚至整个商业提供了一份关于品牌的新样本。

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