工会服务在身边 | 打造15分钟职工服务圈 三亚工会服务阵地让温暖触手可及

南海网记者 符彩云

在三亚市天涯区金鸡岭路社区的外卖驿站，每天都坐着许多等单或休息的骑手，“平时我们到处跑，在外面风吹日晒，现在政府专门为我们打造了歇脚的地方，这里还提供充电打水的服务，非常方便。”外卖骑手黄鑫说，他越来越能感受到工会对新就业群体的关怀。

三亚市天涯区园林绿化所职工之家。三亚市天涯区总工会供图

冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药。在三亚，像这样的工会驿站有100多家。其中，有5家工会驿站被全国总工会评为最美站点，10家驿站实行24小时开放。一个个小驿站正成为这座城市里的“温暖坐标”，串联起一张张“暖心地图”，把工会“娘家人”的服务零距离送到职工身边，有力解决了户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等现实问题。

这是三亚市总工会扎实推进阵地建设、延伸服务触角的一个缩影。近年来，三亚市总工会积极推进“建会、建制、建家”一体化职工服务阵地建设，以工会驿站、职工之家、职工书屋为支点，倾心打造“15分钟职工服务圈”，着力构建贴近基层、服务职工的市、区、基层多级服务阵地有机综合体，切实提升三亚职工群众获得感、幸福感。

共建共享打造全域服务阵地

位于三亚凤凰国际机场附近的网约车司机之家，集学习、休息、休闲、餐饮等功能为一体，在外奔走的司机师傅们可以在这里放松一下，吃口热饭。“我们每天早出晚归，在这里能吃上可口实惠的饭菜，还有地方休息，很方便、很满足，到这就感觉像家一样。”网约车司机刘师傅说。

近年来，随着快递员、外卖骑手、网约车司机等新业态劳动者群体日益壮大，同时面临着职业流动性强、劳动强度高、社会保障薄弱等问题。对此，三亚市总工会以阵地建设为核心，打造了覆盖全域的“暖心服务网络”，为新业态劳动者筑起“可依靠、可成长、可幸福”的港湾。

三亚市总工会相关负责人表示，立足“建、管、用”，通过“工”融共建，“会”聚合力，形成“小而精、小而美、小而特、小而优”的“三亚特色”工会驿站。整合“工会+”阵地资源，坚持党建带工建、工建服务党建的理念，打造了一批司机之家、外卖员之家、工会驿站等服务阵地，实现一“站”多用，服务阵地共建共享。

三亚市总工会依托职工书屋开展“心理护航沙龙”“职工读书会”等职工思想文化素质提升系列活动。三亚市总工会供图

快递员、外卖配送员齐聚一堂，共享暖“新”年夜饭。三亚市天涯区总工会供图

吉阳区白鹭公园绿地所工会驿站占地约30平方米，原本是白鹭公园绿地所工作间，吉阳区总工会对其进行重新装修，并配备了饮水机、微波炉、应急药品等多项便民设施，为户外劳动者提供饮水、避雨、热饭、充电和如厕等服务。“以前，我们累了只能就地在树荫下休息，现在工会驿站就在我们身边，累了倦了就来这里歇歇脚，在这遮风避雨，真好！”吉阳园林工人吴燕灵感慨道。

如今的鹿城，职工服务阵地遍地开花。据统计，截至目前，全市工会驿站已达到129家，服务职工人数达到50万多人次。支持基层工会开展职工之家建设，建成职工之家196家，建成职工书屋99家。

三亚市吉阳区白鹭公园绿地所工会驿站。三亚市吉阳区总工会供图

立体化服务让关爱再升级

体验插花艺术、身穿传统服饰游园打卡、参加女性健康知识专题讲座……在“三八”国际妇女节来临之际，女职工们参加了丰富多彩的主题活动，享受工会带来的关怀与温暖。

根据职工的多样化需求，三亚市总工会不断完善阵地功能，将职工服务阵地建设与服务职工紧密结合起来，在提升原有项目功能的基础上，不断拓展服务领域，创新服务模式，提高服务水平，充分发挥活动阵地在职工文化建设中的带动辐射作用，打造职工思想引领的“红色阵地”、权益维护的“温暖港湾”和品质生活的“幸福空间”。

三亚市吉阳区总工会举办“三八”国际妇女节主题活动。三亚市吉阳区总工会供图

三亚积极探索创新“休息+补给+赋能”立体化服务模式。依托工会驿站，统筹各方资源，常态化开展送温暖、送清凉、送义诊、职工茶话会、元宵灯谜会等内容丰富、形式多样的普惠活动。将工会驿站与职工书屋相结合，开展读书分享会、读书沙龙等活动，打造职工的精神家园。依托工会驿站开展普法政策宣传、岗位招聘等活动，常态化为户外劳动者提供法律咨询、困难帮扶等暖心服务。深入开展“尊法守法•携手筑梦”法治宣传和公益法律服务行动，精心打造工会“法律大讲堂”等普法品牌。

“我们依托工会驿站，为网约车司机等新就业形态劳动者提供送清凉、送法律等服务，夏季免费提供绿豆水、冰西瓜，切实帮助新就业形态劳动者解决实际困难。”三亚市新能源汽车行业协会网约车工会联合会相关负责人说。

工会驿站（司机之家机场站）开展爱心理发、量血压、测血糖活动。三亚市网约车联合工会供图

三亚市总工会相关负责人表示，工会阵地是服务广大职工的重要载体和丰富职工精神文化生活的幸福家园。目前，三亚构建起了主城区1公里服务半径、15分钟步行可达的综合服务矩阵。未来，将继续通过在“建”上下功夫、在“管”上做文章、在“用”上见成效，推动工会服务阵地全面焕新升级，打造布局合理、服务多元、融合发展、高效共享的职工服务阵地网络，让职工群众的获得感更强、幸福感更可持续。南海网版权声明：

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