德州市公安局天衢新区分局“一二三”机制 提升企业满意度

大众网记者 张小璐 德州报道

今年以来，德州市公安局天衢新区分局围绕服务保障重大项目和深化公安行政管理服务改革目标，推行涉项目（企业）事项“一二三”工作机制（即“一体化联动、两条线作战、织密三张网”工作模式），不断提升涉企服务和执法质效，赢得辖区企业的认可和满意。

联动“一体化”，主动前移阵地。“一体化”联动具体是指分局内部各所队遵循“一人受理、全局通办”理念，在涉企业项目事项办理中实行一体化联动工作机制。自2023年年初起，分局根据市公安局主动融入优化营商环境攻坚战部署，积极研究制发《优化营商环境服务企业发展七项举措》《服务企业发展“警务联络员”制度》，主动对接联络企业项目发展，把分局服务阵地前移；8月份根据省厅、市局服务保障重大项目建设部署要求，分局全面落实“项目（企业）警长”机制，为辖区144个重点项目和重要企业配齐项目（企业）警长，设立警长公示牌，发放警民联系卡，随时随地倾听企业呼声。9月份，分局包靠领导、项目（企业）警长完成对辖区144家重点项目和重要企业的第一轮联系走访，全方位提供矛盾调解、纠纷化解、联勤巡防、法律咨询等工作帮扶和指导。截至目前，累计征求各类意见建议15条，为企业提供政策咨询80余次，化解涉企矛盾纠纷90余起。

作战“两条线”，主动发力暖企。德州市公安局天衢新区分局结合辖区实际，不断创新服务发展模式，以“线上、线下”两条战线主动为企服务。一是做优“线下服务”。对出入境、户籍管理等行政审批事宜，手续能简化的全部简化，时限能缩短的全部缩短，严格“一窗通办”。同时，落实预约服务、绿色通道和“一站式”服务，推行延时服务等，打通服务企业和群众的“最后一公里”。坚持“急事急办、特事特办、难事巧办”服务模式，特别是对项目企业员工因紧急商务活动需办理出入境证件的，主动与市局出入境管理部门沟通，为其开通市区两级“绿色通道”，提供急事急办服务。今年以来，累计为企业员工办理居住证、出入境等各类证件560余件；二是做实“线上服务”。探索实行网上服务智能化拓展掌上“微警务”，以派出所为模块建立9个警企直通车微信群，推行“一站式”服务，实现许可流程透明化，打造服务企业新模式。另外推出企业网络安全保护服务机制，主动会同网信等部门对全区党政机关、企事业单位、水电气等重点行业网站和信息系统，开展网络安全等级保护测评工作，督促备案和测评整改，对存在安全隐患漏洞的企业单位，全部督促限期整改到位，三级等保单位测评率、涉网单位信息采集率均达100%。

织密“三张网”，主动保安护企。一是警企联防联治，筑牢治安“防控网”。依托“派出所主防”定位，在重点企业周围、易发案区域、治安复杂地段，有针对性地加大巡逻力度和密度，通过开展日巡、夜巡、车巡、步巡等，最大限度地提高见警率，全面震慑违法犯罪。同时创新“警企联防”工作模式，公安主导，整合企业保安队伍，组建护企巡逻队，不断夯实企业周边治安防范基础，为企业正常生产经营提供良好的社会治安环境。1-8月份辖区治安警情同比下降56.62%。二是严打侵企犯罪，筑牢平安“侦控网”。坚持向一切影响营商环境的行为“开刀”，向一切影响平安稳定的违法犯罪“亮剑”，着力营造更安全的治安环境。针对涉企案件，按照“快、准、专”的理念，建立快侦快破机制，多手段同步上案、多部门联合作战，提升专业打击精准度。9月19日，德州力鸿科技发展有限公司土工部在建项目工地电表箱、电缆及电机被盗，价值1000余元。虽然案值不大，但这严重耽误了工程进度，分局启动“快侦快破”模式，9个小时破案，被盗电表箱、电缆及电机被全部追回，项目恢复建设。三是集约执法送法，筑牢安全“阵控网”。按照“有求必应、无事不扰”的原则，建立以“一个警种发起、一次全量检查”为目标的公安业务集约化综合执法机制，确保实现一次上门完成全面检查，最大程度减少对企业正常经营生产的干扰。8月份，分局治安大队牵头，联合网安、禁毒及派出所对辖区企业进行一次联合“体检”，发现隐患问题260余处，并下发《防范风险建议书》76份。近日，辖区一企业设备部部长及采购员在办理公司采购业务时，利用职务便利非法收受供应商财物8.55万元，极大地损害了企业形象。为此，分局成立由法制、刑侦、经侦、治安等专业警种组成的优化营商环境宣讲团，定期深入企业开展防骗集中授课，组织法律宣讲，通过剖析典型案例，教育公司企业员工增强法治观念、法律意识，也帮助企业排查风险、整改隐患、堵塞漏洞。