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辽宁:基层社区里建服务站 实现“群众事,就近办”

类别:国内 发布时间:2023-02-13 11:22:00 来源:人民资讯

本文转自:人民网-辽宁频道

人民网沈阳2月13日电 “真没想到,在家门口就能办理营业执照,太方便了!”辽宁省丹东市元宝区金山镇宗裕社区居民王先生激动地说。王先生想在自家附近开洗衣店,前几日,他到社区政务服务便民驿站“一站式”就办妥了相关业务。

近年来,为切实解决企业、群众“办事难、办事慢、办事繁”的问题,让企业、群众在家门口就能享受“就近办,少跑路”的便利服务,丹东市元宝区营商局持续推动政务服务中心综合窗口下沉,在元宝区5个街镇办事大厅各设置了1个政务服务驿站。2022年,元宝区营商局对政务服务驿站进行完善和升级,让便民服务窗口继续前移,在社区里增设了30个便民服务站的点位,让政务服务更进一步贴近群众,真正实现了“群众事,就近办”。

走进社区政务服务驿站,百姓可以看到,驿站以现有办事大厅为主要载体,配备电脑、扫描仪、打印机等办公设备, 合理设置办事服务区、宣传区、等候区和连线解答区,同时打破部门和专业限制,进一步完善政务服务信息网络资源,围绕人社、住建、民政、残联、卫健、市场等高频便民事项,梳理出120个政务服务事项清单,可以快捷地解决企业、群众的实际问题。

不仅如此,为持续推行全区便民服务站的建设工作,社区里还增设了30个便民服务站点位,目前,丹东市元宝区各街镇分别结合各点位实际,落实规范服务标准、机构运行、岗责权限和廉政防控建设,以标准化的建设模式,保证便民服务站网上代办服务和便民事项有序开展。

为进一步方便群众和企业办事创业,驿站综合窗口的工作人员还增加了帮办、代办或直接办理等服务,让企业和群众办事更加方便快捷,用数据的加码和政府的“辛苦指数”节省群众与企业办事的时间精力。

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快照生成时间:2023-02-13 12:45:10

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