一箱八宝粥只有10罐，“大箱小货”不可取

2月18日，一位安徽网友发视频称，家里的一箱八宝粥里只有10罐，包装箱其余部分都填充了泡沫，对此表示质疑。2月19日，厂家工作人员表示，如此包装是公司客户要求的，在箱子外包装上已经注明内含罐数，没有过度包装。（2月19日极目新闻）

厂家追求繁复精美的包装，既出于商业动机，也顺应市场需求。在许多人看来，走亲访友，不仅是送礼这么简单，更是表达情谊，若是礼品包装过于精简，可能会有失面子。至于这些产品是否美味、质量是否达标，大多数消费者或许并不在意。

以往，消费者常常根据包装的大小和外观，来判断商品的份量和价值，而这种“大箱小货”的设计，导致礼品包装与实际产品之间不匹配，消费者难免会有落差感。更何况，即便商品外包装上标有份量，想必大多数消费者也不会仔细查看。

然而，虽然厂家工作人员表示，如此包装是公司客户要求的，也不存在过度包装，但这一回应并不能完全让消费者消除疑惑。或许，在利益驱使下，厂家对于客户提出的要求无法拒绝，但是，若不能真诚做买卖，最终只会丧失消费者信任，自损企业形象。而且，是否过度包装？是否让消费者产生误解？不能仅由厂家单方面判断。

其实，对商品进行适度装饰，本身无可厚非。精美包装的礼盒，不仅让送礼者更好地表达情感和心意，也能让收礼者感受到用心和爱意。

只不过，注重“面子”的同时，也要顾及“里子”。倘若收到礼品的一方，打开后发现，产品数量、质量远低于预期，恐怕心里也会有所顾虑，甚至会对送礼一方产生意见。要知道，亲朋好友间的礼尚往来，其中的感情价值，远远超过礼品价值。

更深层面上，过分繁琐的包装，不仅增加消费者的经济负担，还与绿色环保理念格格不入，更是背离保护性包装的本意。中国消费者协会曾明确指出，凡包装体积明显超过商品本身的10%、包装费用明显超出商品价格的30%，就可判定为侵害消费者权益的“商业欺诈”。那么，包装成本是否会转嫁到消费者身上，自不待言。

由此可见，不管是维护消费者权益，还是基于绿色环保发展，解决“过度包装”问题都刻不容缓。其实，自2023年9月1日起，《限制商品过度包装要求—食品和化妆品》就已经实施，其中对食品包装的“包装空隙率”“包装成本”等都有明确规定。这在一定程度上遏制过度包装现象，也推动商品包装回归简朴、回归绿色。

在制度标准之外，厂家更要转变理念，让轻包装、简包装成为社会新风尚。与此同时，监管部门要加大执法力度，对于涉嫌过度包装等行为，要及时检测认定；广大消费者也要树立理性的消费观，自觉选择适度的包装产品。如此一来，才能推动消费市场的健康发展，也能让人情往来回归心意本身。