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映象网讯(大象新闻记者 焦广超 通讯员 段清雅王华堃)为进一步提升护理人员服务质量,优化营商环境,近日,南召县人民医院护理部组织近两年新上岗的30名护理人员开展护士礼仪规范专题培训活动,培训采取了理论与情景相融合模式,内容生动形象,现场参培人员纷纷表示受益匪浅。
此次培训从护理人员职业道德规范、护士仪表礼仪、举止礼仪、语言礼仪和日常工作礼仪5个方面进行深入讲解。重点强调护士在日常工作中的仪表仪态、言行举止以及与患者沟通技巧,并由护士代表进行了礼仪展示,情景交融,护士们主动参与其中,现场学习氛围浓厚,热情高涨,在生动有趣的互动中掌握了护士礼仪的标准。
护士礼仪体现着医院的服务水平,更是优化医院营商环境的关键环节。通过此次培训,大家在如何提升护士职业素养、构建和谐的护患关系、提供优质的护理服务等方面有了更深入的了解。护理部将会以此次礼仪培训为契机,完善并规范护理服务流程,提高护士对礼仪知识的认知水平和应用能力,树立白衣天使的良好形象,为医院高质量发展打下坚实的基础。
【编审:钟乾伟】
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快照生成时间:2024-06-12 21:45:04
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