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唐山农商银行古冶支行：服务暖心赢认可
河北新闻网讯（彭国宝、梁彬）近日，唐山农商银行古冶支行营业部内上演了温馨一幕：一位对公客户专程将一面写有“优质服务展风采真诚相助似家人”字样的锦旗送至银行工作人员手中，以此表达对该行高效、专业、暖心服务的高度认可与诚挚感谢。
据了解，该客户在办理对公账户开户业务过程中，古冶支行工作人员提供了主动靠前的全程服务。从前期资料准备、系统录入到后续账户启用，各个环节均有工作人员耐心指导、细致审核，确保了业务流程清晰、衔接顺畅。银行以“又快又稳”的办事效率，有效助力企业迅速投入实际运营，体现了其对小微企业金融需求的精准把握与有力支持。
尤为令客户感动的是服务中蕴含的“温度”。面对客户提出的个性化需求，工作人员积极协调内部资源，量身定制解决方案，凭借专业的业务能力和真诚的服务态度，妥善解决了客户难题，切实做到了“急客户所急，想客户所想”。客户动情地表示：“从走进网点到业务办结，每一个环节都让我感受到家人般的细致与温暖。你们不仅是金融服务者，更是我们创业路上的坚实后盾。”
近年来，古冶支行始终秉持“诚心诚意成就你”的服务理念，通过持续优化对公业务流程，不断加强员工服务意识与专业能力培训，显著提升了服务质效，以实际行动诠释了“小窗口、大服务”的责任与担当。
未来，唐山农商银行古冶支行将继续坚守“服务‘三农’、助力小微”的市场定位，紧密聚焦企业与市民的多元化金融需求，致力于以更敏捷的响应速度和更温暖的服务体验，不断擦亮“大城小爱百姓银行”的品牌形象，为区域经济高质量发展持续注入金融暖流。
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快照生成时间：2025-10-14 23:45:04
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