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枣庄薛城：“供热管家”守护冬日温暖
类别：社会 发布时间：2023-12-18 16:56:00 来源：科普社会
寒潮来袭，天寒地冻，连日来，枣庄市薛城区按照“网格化”模式，将供热区域内的小区划分为10个片区，每个片区配备多名“供热管家”组成服务队，守护冬日里的温暖。
“应该是过滤网堵了，咱们把过滤网给清清。”小区内，两位暖气维修师傅正在检查地暖分水器，用回水反冲每一路分水器管路。原来，居民曹先生最近家里的暖气一到傍晚就温度下降，恰好小区门口就有热力公司维修电话。没想到一个电话，热力公司就派来了“供热管家”，前后五分钟就解决了问题，温度恢复正常。
“接电话速度快服务也快，上门服务也挺好，进门都戴鞋套。”小区居民曹军说。这边为居民排除完故障，工作人员又马不停蹄地赶去巡站巡检，检查换热站机组是否正常，线路是否有漏水情况，确保供热设施设备运行良好，保障群众用热质量。
“我们轮流值班，24小时服务，确保接到大家的电话第一时间为大家解决问题，确保大家过一个温暖的冬天。”薛城区鸿阳热力有限公司工作人员赵坤说。闪电新闻记者刘印红薛城融媒丁梅杜文正报道
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快照生成时间：2023-12-18 21:45:26
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