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渝北区龙塔街道：电子医保上门办，实在利民真暖心
“这个电子医保卡还挺方便，为什么我手机上没有呢？”
“这个需要在手机上申请，阿姨我来帮您。”
近日，紫园路社区携手龙塔街道劳保所、便民服务大厅、退役军人、民兵志愿者成立“同心园，互助家”便民服务小队。队员们通过现场演示、发放宣传资料等方式，面对面为居民演示申领电子医保卡的流程，解答居民关于电子医保卡使用方法、运用途径等方面的问题，让群众切实感受到了电子医保卡带来的便捷。
为了更好地提升电子医保卡的认知度和利用率，紫园路社区在线上集中宣传、线下设点对接服务的同时开展了“电子医保卡上门激活”服务。社区党员带头报名充当志愿者，针对年龄较大、行动不便的居民开展入户活动，一对一、面对面演示开通医保电子凭证流程，耐心教导登录、使用电子医保凭证的方法与途径。确保居民听得懂、看得会、能够用，真正做到服务群众“零距离”，让居民切身体会到紫园路社区“同心园，互助家”便民互助体系的温暖服务。
“这个好，我年纪大了老是忘东忘西，有了电子医保卡，医保卡没带也不怕，买药看病方便多了。”绿色空间的曾婆婆高兴地说。
下一步，紫园路社区将联合相关上级部门、街道、物业公司、社区志愿者团体持续完善“同心园，互助家”便民互助体系。广泛听取居民意见、紧跟时事，为居民提供更便捷高效的服务。
通讯员 旷岚心
编辑：王光建责编：秦雨审核：宋岩
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快照生成时间：2023-09-08 18:45:04
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