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如今的我们足不出户,只需要一部手机,就可以买到各种各样自己想要的东西。
这样的便利无疑是一件好事,可看着街上的冷清,想想以往的繁华,也有不少人开始产生疑问:外卖和电商,真的是好事吗?
于是,取消外卖关停电商、扶持实体店铺的声音越来越大。
那么,这种做法和建议真的正确吗?让实体店铺重新旺起来,真的只有这一条路可走吗?
外卖和电商作为后来居上的存在,能够反超一直存在的实体店铺,其中一定是有缘由的。而这也正是两者之间的差距。
它们究竟有哪些优势才导致实体店铺在两者的竞争之中节节败退,让人们大批倒向外卖和电商的呢?
首先,最朴实无华的优势就是价格。
对于老百姓而言,买东西所求的无非是一个实惠,一分钱一分货。然而,当我们发现在网上购物总是要比线下便宜,我们的选择自然也就不用多说了。
当然,实体店铺这种做法也无可厚非。毕竟和电商不同,正常情况下,实体店铺要承担的房租、装修、水电费以及员工工资要超出电商。为了保证利润,价格超出电商也是正常,老百姓也并非不能理解,做生意肯定是要赚钱的。
但很多线下无良商家也正是利用了这一点,故意抬高价格,仗着货物价格不透明的优势,让老百姓多花冤枉钱。
电商网店这种情况则少了很多,这也是人们更愿意选择电商的原因之一。
其次,电商和外卖的优势还在于便利。
以前老百姓想买衣服,需要特意等到休息日,顶着人流坐车逛街,还有可能找不到心仪的衣服。
有的时候还会遇到同样的品牌,不同地方的门店款式不全的烦恼。
有了电商,无论什么时候,只需要打开手机,各式各样的衣服就能展现在自己的眼前。货比三家更是简单,动动手指就能做到,不需要你一处一处地跑。遇到看上的,几分钟就能下单,然后坐等收货。
外卖就更不用多说,工作忙碌了一整天,谁还没有个疲惫的时候?不想买菜做饭,同样可以用手机下单,只需要等着吃就可以了。
这样的便利无疑是实体商铺无法带来的。去实体商铺购物就意味着你得有大块空余时间,不像网上购物,就算你每天忙得脚不沾地,也可以利用一点儿碎片化的时间来查找购买自己需要的东西。
最后,则是服务。按理而言,去实体店铺购物所享受到的服务应该远超线上,可随着电商不断发展和规范化,实体店铺在这方面反而落了下乘,尤其是那些中小型店铺。
不提别的,网上购物有着七天无理由退换货,出现什么问题随时可以解决,还有着平台监管,这就是很多小型店铺做不到的,也是它们受到诟病的原因。
很多小型店铺都是一手交钱一手交货的方式,没有购物凭据,夸张点儿的甚至出了这个门就不认是在店里买的了。一旦发现问题,还要和店家来回掰扯,令人心神俱疲。
当然,这也只是部分无良商家的情况,电商网店也并非不存在。可至少电商不需要你一趟又一趟的跑去店里,拿着手机就可以维权。
人们买东西所求的实惠、方便、服务,电商都能做到,甚至连维权都比线下更容易,再加上谁还没有几次被线下无良商家坑过的痛苦回忆,孰优孰劣自然很分明了。
可尽管如此,看着大街上日益冷清,甚至有的时候节假日都不复过去盛景,感觉到没了人间烟火气,没有人愿意见到这样的情况。
因此,“罪魁祸首”的外卖和电商被取消关闭似乎成了势在必行之事。那么,真的会如此吗?没了网上购物,线下店铺就能回到过去的地位吗?
时至今日,我国的外卖和电商等行业的发展自然不用多说,全国有无数人依靠着它们提供的工作岗位养家糊口。
如果取消了外卖和电商,首先要面对的就是这一大部分人的失业问题,这无疑是非常残酷的。相应的,仅靠实体店铺能否满足这些人的生活需求,创造相应的工作岗位,想必我们的心中都有个答案。
另外,如今的我们早已习惯了电商外卖带来的便利,如果将其取消关闭,那么作为替代的实体店铺又能否接过接力棒,继续为我们每个人带来同样的服务呢?
就像很多网友说的那样,抛开去线下实体店铺所需要的时间不谈,七天无理由退换货,商品饭菜送货上门,这些如果实体店铺能做到的话,取消电商的提议也不是不可以接受。
但我们也清楚,想要完成这一点,需要大量的人力物力,这是绝大多数实体店铺都无法承受的。
时代在不断发展,人们的生活也应该随之变好,如果反而过来,人们的生活随着科技进步越来越不便了,那就有些本末倒置了。
归根结底,实体店铺的没落和困境,是新事物兴起带来的竞争,而在这场竞争中,实体店铺明显存在劣势,这才让更多人选择了电商。
要解决这样的困境,我们要做的并非是断绝新事物的发展,而是要让旧事物跟上新事物的步伐,才能让更多人心甘情愿的接受。
除此以外,电商与实体店铺从来都不是两者仅能存一的“死敌”,相反,两者是相辅相成的,共同推动了我们社会经济的发展。取消外卖电商无疑是偏激的做法。
想要复兴实体店铺,就不能继续按照原先的旧方法经营,必须要拥抱新事物。
就算如今电商的发展如火如荼,也不可能完全替代实体店铺。就像不管什么时候,社交逛街都是人生活中必不可少的一环,没有人能永远“宅”在家里一样。
除了政府对实体店铺的政策扶持以外,如何抓住喜欢逛街在线下购物的人,如何吸引更多的人来线下购物,才是实体店铺重新旺起来的关键。
就比如既然电商存在优势,那就把这种优势结合到线下,开展线上销售模式,为实体店铺增加销售渠道。
同时,将实体店铺独有的优势发挥出来。最简单的就是线下的东西都是摸的到看的着的,而电商是很难做到这一点的。
网上购物的确是一种生活方式,可逛街也是一种生活方式。创新实体店铺的经营模式,改善人们的购物体验,让吃喝玩乐融为一体,满足人们的社交需求,这同样也是网上购物做不到的地方。
不仅如此,实体店铺也应该反思自己的不足,比如部分无良商家定价虚高、退换货麻烦。除了市场监管以外,也需要实体店铺重新构筑起消费者的信任。
只有跟上时代的脚步,勇于创新,实体店铺和电商外卖才能实现双赢的局面,让人间烟火气再次抚慰每一个人的心。
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