康威定律在企业组织管理中的应用分析

苏永彬 对外经济贸易大学国际商学院

企业组织结构管理是企业组织管理中非常重要的环节，如何设计一个合理的组织结构已经有很多成熟的理论基础和参考依据，本文将引用软件工程领域的康威定律来阐述在企业组织管理中如何使用这一理论做应用分析。

本文先从康威定律理论观点及其理论延伸入手，然后阐述康威定律在企业组织管理中关于企业组织结构划分原则、企业组织结构接口原则、企业组织结构协作原则、企业组织结构优化原则四个方面做应用分析，这四个原则均根据康威定律及其理论延伸，有较强的理论及应用分析依据。

企业组织管理架构VS软件系统架构

一、康威定律的理论观点

康威定律是1967年由计算机科学家马尔文·康威提出的，是一条关于组织结构设计和系统架构的经验法则。康威定律内容可以简单地概括为：“组织结构设计影响了系统设计”。虽然康威定律是软件工程中的一个经典理论，其提醒我们，在设计系统时要考虑到组织结构对系统设计的影响，并尽可能地将组织结构与系统结构相匹配，以便更好地管理和维护系统，同时随着系统的不断迭代和升级，组织结构也需要随着系统结构一起迭代和升级，需要尽可能保持组织结构与系统结构的一致性。

二、康威定律的理论延伸

人们对康威定律的研究和应用理解，尤其是科技型企业在设计大型系统时，启发了人们对企业组织管理与系统架构的思考，在此基础上产生了一些延伸的定律，常见的有以下三种：

(一)组织分解定律

以设计一个大型软件系统为例，设计师首先会将系统划分为若干子系统逐个开发，以降低整个系统的开发难度。同理，分析企业的组织管理，当企业规模逐渐增大时，企业管理者也会将组织划分为不同的部门来降低管理难度。由此可见，不管是软件系统的子系统划分，还是组织结构中的部门划分，其本质是一样的。

(二)系统复杂性定律

以设计一个大型软件系统为例，当一个系统被设计出来后，它的复杂性会和组织结构的复杂性保持一致。换言之，一个简单的组织通常会设计出一个简单的系统，而一个复杂的组织则可能会设计出一个复杂的系统。我们在进行企业组织管理的组织结构设计时，企业管理者需要时刻审视企业组织结构的复杂度，这也是为什么在互联网科技型企业中扁平化的组织结构比较受欢迎的原因之一。

(三)沟通代价定律

以设计一个大型软件系统为例，当系统被划分为若干子系统后，各子系统之间的信息交换就变得复杂起来，在软件系统里成为“进程/线程”，为了完成各个子系统之间的交互，进程与线程之间的交互通讯变得极其复杂；同理，我们在实际的企业组织结构设计中，如果组织结构划分若干部门，而产品或项目往往是跨部门的，那么部门之间的信息交互协作也会变得复杂，如果组织结构不合理，沟通代价会变得很高。

三、康威定律在企业组织管理中的应用分析

在了解了康威定律的理论观点和它的理论延伸后，在实际应用中我们就可以进行应用与实践，为了方便本文的阐述，设计一个示意图(见图表)。

如图表所示，我们可以得到一些启示：组织架构实际上就是另外一种软件架构的展示，只是展示的形式不一样，在真正的软件系统中，软件系统中的各个子系统或模块，其实也是客观实际形态的一种软件表达形式。进一步深入思考，会发现组织架构中的部门划分职责几乎和软件系统中子系统或模块的职责一样。

结合康威定律及它的延伸定律，我们可以进一步理解康威定律的核心思想：组织结构和系统结构之间存在紧密的关联，因此，在设计企业组织架构时需要考虑对系统架构的影响，同时设计系统时需要考虑到组织结构对系统的影响。

由此我们可以利用康威定律的理论来指导我们在实际工作中，如何设计更加合理的企业组织结构及组织结构的管理。以下是根据康威定律在实际系统设计中常用的原则，应用到实际企业组织管理中可以实践的原则。

(一)企业组织结构划分原则

在企业组织管理中，首先考虑的就是组织结构的划分，组织结构的划分好坏直接影响了组织运作效率。根据康威定律组织分解定律，在系统设计中，我们通常会遵循领域模型来设计系统，也就是说在划分系统时，通常会考虑业务的领域模型，根据职责来划分子系统或模块。系统设计中常用的有两个概念关系：“is a”关系和“has a”关系，分别表示“是一种”继承关系和“属于一种”组合关系，这两个概念通常用来区分划分出来的子系统或模块与系统其他组成部分的关系。

我们在企业组织管理中同样也可以利用这两个概念的关系来帮助我们进行企业组织结构的划分，作为组织结构划分的指导原则之一。随着业务的发展，当企业组织出现新的职能要求或业务要求时，我们就会面临这一新的职能或业务是要放到原来企业组织结构中还是重新设置一个全新的组织结构分支的问题。这个时候“是一种”继承关系和“属于一种”组合关系就可以用来作为决策的依据和原则。以图表为例，如果组织中需要增加一个新员工培训的职能，那么我们通过判断新员工培训与人员招聘存在密切的关系，应该属于人员招聘的下一个环节，将职责放到人事部门比较合适。

(二)企业组织结构接口原则

在企业组织结构划分完成后，下一步就需要对划分的组织结构赋能，组织结构中的接口是承担对应职责职能的入口和出口，组织结构接口承担着极其重要的作用。在康威定律沟通代价定律中，对于一个系统设计好子系统或模块后，就需要给子系统或模块定义外部接口，在软件系统中称之为“interface”。外部的子系统或模块只能通过“interface”找到它，这样与之协作的外部子系统或模块就没有异议，不管是从外部还是内部来看，职责上非常明确。

我们在企业组织管理中也需要如此，当我们完成企业组织结构划分后，就要明确这个组织结构的接口，作为承担外部事务的输入，同时作为各自组织结构内部处理结果的输出。实际工作中我们通常会把组织结构的接口等同于组织结构的负责人，如果从软件系统中来理解，系统在设计时通常会定义一个“manager”的对象，对象里会定义“interface”接口，其实这个对象就是真实世界中企业组织结构的负责人，这么理解，你会发现非常形象和通俗易懂，康威定律延伸定律中沟通代价定律抽象层次概念也是如此。

(三)企业组织结构协作原则

在企业组织管理中，尽管我们划分好了组织结构，也明确了组织结构的接口，但企业组织在实际运作中仍存在各种各样的问题，这就是组织协作的问题。组织协作决定了企业组织运作的效率，是企业管理者必须关注的问题。在康威定律延伸定律系统复杂性定律中，一个子系统或模块的设计通常来自两方面，一是静态模型，表示的是设计的静态视图，一个是动态模型，表示的是动态视图。静态视图是子系统或模块客观实际存在的视图样子，动态视图是子系统或模块在完成其职责的工作过程以及完成这些工作需要与外部协作的处理机制。

我们也可以将康威定律应用到企业组织结构协作中来，组织结构中的成员及工具方法可以看作这个组织结构的资源，即静态模型。我们可以根据组织结构的职责定义这个组织的作业流程和规范，在流程和规范中定义明确事务的处理及协作流程，当组织接口接收到事务后能够自动调动这些静态资源，通过事务作业流程规范将静态资源运作起来，而不需要过多进行管理干预，管理者只需要专注于评估静态资源及动态流程的合理性，通常我们所说的软件系统中的“进程/线程”，它们负责组织静态资源来完成工作，对应到组织协作中就是这一模式。

(四)企业组织结构优化原则

尽管企业组织对结构划分、组织结构接口和组织结构协作机制都进行了明确，但是组织会不断变化和发展，因此需要对组织结构进行定期评估和优化，保持组织结构的合理性。在康威定律中也提到，软件系统结构会随着用户的使用及功能的迭代优化而产生变化，通常情况下会变得更加复杂，因此需要定期评估和调整系统的结构和组织结构。这可以帮助系统保持与组织结构的匹配，并提高系统的质量和效率。

在软件系统不断迭代优化的过程中，也不是一味地在系统上增加功能，这样系统中就会存在大量重复的结构，通常要利用面向对象的思想来进行优化重构，始终保持系统架构的合理性。企业组织结构优化同样要遵循这一思想，当企业组织结构发生变化时，我们也需要考虑变化的部分和已经存在组织结构的关系，是新增职能结构还是在原来职能结构上增加资源保持结构等，这个处理组织结构变化的思想和过程其实与处理系统结构变化是一致的，康威定律告诉我们其本质也应该一致。

四、康威定律在企业组织管理中的应用分析总结

通过本文关于康威定律理论观点的阐述及康威定律在实际企业组织管理中的应用分析，康威定律在企业组织管理中的应用意义在于两点：

第一，在企业组织管理中，设计系统时要考虑组织结构对系统设计的影响，并尽可能地将组织结构与系统结构相匹配，以便更好地管理和做到组织结构与系统结构平衡。

第二，在企业组织管理中，可以运用康威定律及其延伸定律来进行组织管理，康威定律对于组织结构管理的各个方面都能给予理论及实际指导意义，尽管康威定律是一个软件工程方面的经典理论，但是同样可以运用到企业的组织管理中。

参考文献：

[1]姜兆惠,彭洪林,黄淙.一种基于康威定律的智能化蓝图编排方法及装置:CN202211030392.7[P]. 2022-11-25.

[2]明春. A银行IT运维管理改进研究[D].四川:电子科技大学,2021.

作者简介：

苏永彬，1982年生，男，汉族，湖北武穴人，毕业于武汉科技大学电子信息工程专业，工学学士，对外经济贸易大学国际商学院在职人员高级课程研修班学员，就职于武汉兆日融云科技有限公司。