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“一路通 榆快行”品牌 创建经验全省交流
本文转自：连云港日报
在近日召开的全省交通运输政务服务品牌经验交流暨政务服务“三化”建设推进工作视频会议上，赣榆区交通运输局以《聚焦举措成效 提升服务水平 擦亮赣榆交通运输政务服务品牌》为题，就“一路通 榆快行”政务服务品牌创建经验作交流发言。此前，该品牌曾荣获2023年度全省优秀交通运输政务服务品牌。
2023年以来，该局坚持党务与政务服务“三务”深度融合，依托党建品牌“榆快行”，创新打造“一路通 榆快行”政务服务品牌，健全完善“五个一”“一路通”机制，全面推行“五办五服务”“五式五化”等“榆”快服务，更好地服务群众美好出行。
该局政策法规科负责人介绍，该局通过制定一张权责清单“责任表”、发放一本服务指南“明白纸”等“五个一”机制，加快构建15分钟交通运输政务服务圈，目前重点打造了政务服务中心交通窗口、货车司机之家便民服务点和墩尚片区党群服务点3个服务阵地，打通服务群众“最后一公里”。
“2023年以来，我们全面推行一次办、上门办、预约办、主动办、码上办等‘五办五服务’，共办理‘一件事一次办’6225件，发放电子证照3.3万张，网上办理年审换证业务4.08万件，上门指导服务企业40余次，向货车司机发送提醒短信服务1377条，为6家运输企业及500多名货车司机提供‘预约办’服务。”赣榆区行政中心交通窗口负责人蒲永春介绍。
据了解，在服务便利化方面，该局结合车辆年检“交钥匙工程”，创新推行了“五式五化”“榆”快服务，即菜单式管理+个性化服务、体验式学习+休闲化服务、保姆式托管+贴心化服务、一站式解难+便利化服务、管家式经营+精细化服务，通过“一对一”和“一条龙”全程托管代办服务，共为4895名司机免费提供车辆卸斗喷字、打反光板等服务，为司机年审车辆41759辆、营运证核查2414辆、车辆过户729辆、办理行车证7524辆、新安装北斗352辆、北斗续年费1900辆、代办保险3865辆，切实解决了司机群体“来回跑路”问题。
“下一步，我们将继续深化政务服务向基层一线下沉延伸，扩大政务服务半径和覆盖面，全面优化提升政务服务标准化规范化便利化水平，进一步擦亮叫响‘一路通 榆快行’品牌，更好地服务群众美好出行。”该局分管负责人表示。（徐恒东 王举明 李智 司伟）
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快照生成时间：2024-05-15 12:45:02
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