平安人寿山东分公司三好五星团队丨李雪梅：敢向潮头竞风流，勇做平安摘星人

21年前，已经是五星级涉外酒店大堂经理的她，一个偶然的机会看到了之前同事的工资条，就做出了一个足可以改变命运的决定——加盟平安人寿山东分公司代理人团队。3年后，也就是2007年7月1日，她一手打造的星光营业区瑞雪营业部在平安正式起航。迄今，瑞雪部成为平安最优秀的团队之一，多次多项评比指标多年位居前列。她就是瑞雪营业部负责人——李雪梅。

据了解，平安人寿山东分公司瑞雪部经理李雪梅于2003年加盟平安，2004年晋升主任，2007年晋升部经理，10次入围中国平安高峰会，2017-2023年连续7年IDA主管白金龙金奖，CFRA国际认证理财规划师，CFWA国际认证家族财务顾问师，RFC国际认证财务规划师。同时，雪梅经理热心公益，连续10年带领团队去儿童福利院献爱心，2023年团队人力170人，连续133个月钻石营业部，直辖组45人，直辖部下辖21个营业组。

采访雪梅经理的当天，在约定好的时间，一分不差地出现在记者面前。极致准时、精力充沛是雪梅经理给记者的第一个印象。随着采访的深入进行，逐渐揭开了这个平安济南“梦之队”成长的秘密。

2023年，雪梅经理带领的瑞雪部在22年星级的基础上再创新高，再续辉煌，在她的带领下荣获五星营业部，在山东分公司营业部课中位居第一，五线平均分103分，管理线满分105分，培养线满分105分，产能线104分，绩效线103分，增员线99分。尤其在绩效线中瑞雪部人均FYC为7193元，营业部人均达成银钻水平，较22年提升43.1%,提升明显，且营业部超过六成人力达成QVP指标，占比60.7%，人人做绩优。

那么，瑞雪部是如何在山分脱颖而出，位列榜首的呢。

雪梅经理为旗手，万C突击队做保障

做保险，最关键的是经营团队，最难的也是经营团队。每个成员的成长都牵挂在李雪梅的心头，其中也包含着李雪梅的选人观、用人观、育人观。2012年加入平安的修笑笑就是李雪梅的“得意弟子”，这个金融专业出身、长相帅气、思路活跃且仅有22岁的小伙子，入职不久就被她作为了重点培养对象，从保险知识到工作方法，从活动组织到职业规划，李雪梅迅速把修笑笑打造成了平安济南分公司的保险新星：晋升主管、晋升讲师、娶妻生子、买车买房，这样的成长速度在瑞雪团队堪称典型。

23年瑞雪营业部成立专项的万C突击队，雪梅经理亲自挂帅，作为万C突击队队长，营业部绩优功能组长为副组长，部门各功能组系列长+绩优为个组小组长。经过层层选拔，万C突击队突出重围共计60人，营业部占比超过三成，底线绩效目标达成银钻会员，达成QVP标准，突击队根据设定经营节奏，每位成员1日进行开单，10日达成钻石会员，两种方式进行追踪达成，营业部进行开单和件数专项追踪经营，明确目标，全力以赴，使命必达。

业精于勤，行成于思，营业部文化根植于心

一个人能走得快，但一群人才能走得更远。所以，瑞雪部在团队管理方面，更加关注普通人的成长。作为一个团队的领头人，李雪梅一直坚信：不要放弃团队的每一个成员，坚持培养，普通人也能走向不平凡之路，而“坚持”两个字是最大的秘诀。团队成员燕霞就是一个典型的案例。用李雪梅的话来说，燕霞的普通就是那种最纯粹的普通，但是燕霞的踏实又是职场上最重要的素质。从07年加入瑞雪团队，一开始就是一个不引人注目的成员，在当时百余人的团队中，没人主动提起，你甚至都感受不到她的存在。但就是这样一个低调的“慢行者”，被李雪梅用十年的时间去培养、去锤炼，如今已经成为平安人寿的高级主任、四星级导师，如今的她，已独立成部——瑞一部，今年一季度，达成了三好五星营业部的荣誉称号。这不仅是对燕霞能力提升的认可，更多的是对李雪梅慧眼识珠的褒奖。

从燕霞的成长经历不难看到，营业部的文化至关重要：

勤奋文化：勤能补拙，勤奋是一切事业的基础，营业部小组成员形成良好习惯，会借助部门优秀员工拜访数据、出单经验，收入盘点提高代理人拜访意愿，激励代理人养成勤拜访习惯。

学习文化：瑞雪部落实标准化营业部早会，营业部每天安排早早练环节，环节时间为每天7：45-8：30，共计45分，针对不同的代理人进行不同的课程安排，学习计划，每天学习一点点，每天进步一点点，同时二早环节营业部各小组都需要针对昨天的拜访情况，今天的工作计划进行盘点、总结、复盘，组员间相互解答问题，在问题解决中相互学习，彼此成长。

执行文化：营业部新成员第一堂课就是了解瑞雪部新人育成体系。新成员要牢记三件事情：第一，出勤是根本，没有出勤一切都无从谈起。第二，参加营业部新人部衔训、参加一年期营业部新人专项二早。第三，营业部每日745早早练环节，通过多环节学习不同内容，确保新人专业知识、基本技能的快速掌握，确保新成员快速高质量成长。在新成员新人培训期结束后，是新人留存最关键时刻，瑞雪部根据新人养成计划重点跟进四个动作：第一，通过新人首钻追踪及达成，提升新人入司信心；第二，通过新人活动率追踪及达成，养成新人长期有效经营的节奏；第三，通过三转指标的追踪及达成，保证新人有效长期的留存；第四，通过新人钻会追踪及达成，快速提升绩效，确保新人入司及高收入。

执着公益十余年 甘做慈善火种的传播者

位于南部山区的济南市儿童福利院是雪梅经理常去的“老地方”，也是她的“福”地。她清楚的记得第一次迈进福利院大门的情景，孩子们充满感恩的眼神至今让她难忘；从那一刻起，就注定与这个众多儿童的家结下了不解之缘。“福利院的孩子都姓‘福’，寓意孩子都幸福”，十余年来，济南市儿童福利院是平安人寿瑞瑞雪营业部去的最多的地方，一箱箱文具、一次次捐款、一件件玩具，都满含着瑞雪部每个成员的爱心；而且她给自己团队定下规矩：不合影、不宣传、不发朋友圈。就这纯粹的公益之行，一坚持就是十余年。这期间，她感染着自己的圈子、影响着亲朋好友等更多的人加入到这样的行动中来。默默地做着慈善火种的传播者，她常说：做公益就是一种人生的福报，让更多的人参与慈善中来，自己甘愿做可以燎原的星星之火。

不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。涵养出这样的团队文化，绝非一日之功。取得这样傲人的成绩也非一时之力。李雪梅用自己的经历给团队每一个人指路：只要做到“坚持、用心、勤奋”，每个人的职场都将成为精彩的战场；李雪梅也用自己行动践行“保险就是帮助别人、拿走他的担忧”。在这样一个不断挑战自己的“人生搏士”的带领之下，瑞雪精英部将走到更远的远方，攀上更高的高峰。（通讯员 平安）