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潍坊高密农商银行：以暖心金融服务赢得客户夸赞
大众网记者 宋学敏 通讯员 管晓彤 潍坊报道
“你们服务真是太好了，我腿脚不便，我们老两口还在担心怎么才能去到营业室办业务。”王阿姨拉着农商行工作人员的手，一个劲地表示感谢。
走到潍坊高密农商银行营业网点门口，王阿姨夫妻俩开始犯了“难”，因其腿脚不便，正在思考如何两人如何相互搀扶，才能挪到营业室办理业务时，农商行工作人员发现了王阿姨的情况，立即推来轮椅，让阿姨挪到轮椅上，推着来到了营业厅，并全程陪伴办理完取款业务，于是便有了开头的一幕。
据悉，王阿姨夫妻双方隔一段时间便来支取一次养老钱，但因王阿姨腿脚不便，业务办理时也存在多种“不便”之处。在得知此情况后，农商行工作人员便留下了联系方式，“阿姨，您留个联系方式，下次您还有业务的话，可以直接打我们的电话，我们上门办理，这样您和叔叔就不用跑这么远来办理业务了。”听着工作人员的话语，王阿姨直夸赞，“农商行的服务是真好，不愧是我们老百姓的银行。”
一声问候、一杯温水、一把雨伞、一个专座，高密农商银行一直在用实际行动在践行着“以客户为中心”的服务理念，也正用温暖的金融服务不断提升着人民群众的获得感、幸福感、安全感，为便捷辖内客户办理业务，高密农商银行将营业网点搬到社区、村委，积极组织开展驻村办公、上门服务，打通金融服务“最后一百米”，不断增强服务供给，提升服务效能，真正实现将服务送到客户“家门口”。
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快照生成时间：2024-11-29 20:45:02
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