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本文转自:兰州晚报
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邻里因琐事起争执 社区出面化解矛盾
兰州晚报讯 生活在同一个社区的邻居们,互相之间也难免有个磕磕绊绊。矛盾纠纷如果不及时化解,积怨越积越深,就有可能酿成大纠纷、大麻烦。连日来,西固区先锋路街道兰玻西社区协调,成功化解一起邻里纠纷。
“我只是不小心把垃圾撒在地上,而且我也清扫了,你怎么就不依不饶?”田女士愤怒地质问。“你根本就没有扫干净,而且我之前问的时候你家人还不承认!”成先生据理力争。社区调解员听到争吵声后迅速赶来,先是对双方进行劝解,暂时平息争执,避免矛盾进一步激化,随后分别找两家人谈话,这才发现其实是一场误会。
原来,前一天傍晚时分,三楼的田女士出门倒垃圾时,不慎将垃圾遗撒在了楼梯间,她原想倒完垃圾后回来清扫,但在她下楼倒垃圾期间,四楼的成先生下楼时发现了楼梯间的垃圾,并对三楼的居民挨个进行询问。田女士家人因不知情没有承认,田女士返回后对遗撒的垃圾进行了清扫,但因光线较暗,没有清扫干净。次日,成先生碰到田女士后再次就垃圾问题进行询问,结果双方言语不和发生争执,最终引发吵架。了解事情的来龙去脉后,调解员组织两家人坐在一起,对整个事件进行了详细说明,解开了这场误会。但因双方之前争吵激烈,并还带出不少陈年旧事,此时都有些余怒未消。经过调解员耐心疏导和劝说,双方也意识到自己情绪上的问题,互相致歉,最终达成和解。
像这样的邻里纠纷在社区时常发生,貌似简单的小事如果处理不好会激化矛盾。
兰州日报社全媒体记者 桑杰才让
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快照生成时间:2024-05-10 05:45:18
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