“网格党建”，让幸福聚在“网”中央

本文转自：恩施日报

“网格党建”，让幸福聚在“网”中央

全媒体记者 蒋杨艳 田华 通讯员 吴杨

“王阿姨，您家的下水管没按要求布局，排水时会影响周边住户。我联系专业安装师傅，帮您重新处理一下。”近日，鹤峰县容美镇车站路社区专职网格员一边入户走访，一边叮嘱小区独居老人正确处理邻里关系。

在车站路社区，有9名专职网格员每天活跃在小区和网格微信群中，“线上+线下”搜集民情民意、化解邻里矛盾，已成为城市基层治理的重要力量。

网格设置更精细

为解决社区治理单元过大、为民服务效率和质量不高的问题，车站路社区发挥基层党建“轴心”作用，不断推进网格精准划分。

按照每个网格覆盖不超过500户原则，社区共划分网格19个，实现“赋码编号全统一、党组织全覆盖、网格员全配齐、职能事项全入网”工作目标。构建“容美镇党委+包联单位+社区党委+网格党支部+志愿服务队”五级组织体系，组建网格党支部4个，制订网格事项清单，按照县委、县政府制定的“1+1+8+X”社区治理体系，形成“一格多员、一员多能、一岗多责”服务模式。为延伸工作触角，激发网格活力，吸纳辖区28名快递小哥、外卖骑手等新就业群体担任兼职网格员，成为基层治理中的“新”力量，实现“人到网中去、事在网中办、情在网中结”，推动社会治理重心向基层下移，使城市基层党建服务“神经末梢”更具温度。

通过党建引领网格化治理，不断提升服务群众精细化、精准化水平，党组织政治功能和组织功能得到有效增强，群众在家门口就能感受到满满幸福。

网格“吹哨”更快捷

段阿姨长期不在五金公司住宿楼居住，将自家老房子租给别人开餐馆。由于该小区房龄逾30年，属老旧小区，基础设施相对薄弱。随着时间推移，餐馆经营产生的油污逐渐凝固，最终导致排污渠道堵塞。

社区和包联单位得知情况后，立即行动起来。他们首先与段阿姨取得联系，详细了解情况，并安抚她的情绪。随后，社区和包联单位迅速协调相关职能部门，共同商讨解决方案。

在相关部门通力合作下，经过一系列努力，排污渠道堵塞问题得到圆满解决。

段阿姨感激地说：“感谢社区和包联单位及时帮助，没有你们，我家房子可能遭受更大损失。你们真正做到了为民服务，为你们点赞！”

近年来，车站路社区积极探索推进“智慧社区+网格化”基层治理模式，坚持线上平台和线下服务双向发力，实现人员信息实时查询、工作任务实时派单。坚持用信息化为基层治理赋能，通过微信、12345热线、网格收集等多种渠道受理群众反映的诉求，迅速协调各职能部门高效处理相关问题，切实解决百姓家门口的烦心事、揪心事、闹心事。

格子一张，万事入网。关系民生的大事小情，在互联网技术助力下，都能通过网格实现收集、传递、反馈。污水井盖丢失、小区地下停车场漏水……一张网，把群众的烦心事操心事闹心事收集上来，把各类有利资源集聚起来，把为民服务的力量整合起来，构建起了一条服务群众诉求的高效闭环运行机制。“数字化+网格化”基层治理模式，让群众第一时间感受到党组织的温暖，做到“群众有需求、网格有回应”。

网格阵地更完善

“网格党支部运转以来，有什么事情，家门口就能办，还能聊聊天、歇歇脚，真是太方便啦。”社区居民李大爷趁着去菜市场的工夫，走进小区的网格党支部阵地咨询60周岁申请高龄津贴等相关事项，工作人员贴心便捷的服务，让他赞不绝口！

网格党支部的作用发挥，让居民实现了在家门口就近办理业务，不用再往返到社区办理。

在网格化治理工作不断推进中，车站路社区坚持党建引领，创新工作思路，通过盘活社区党支部等资源，努力向老旧小区稀缺空间要阵地、要效能、要民心，加快推进1个社区党群服务中心+多个网格党支部的“1+N”党群服务矩阵建设，全面构建起家门口的党群服务新格局，为居民提供“零距离”“精细化”服务，切实打通服务群众的“最后一米”。

目前，车站路社区现已建立网格党支部4个，网格党支部设有公示栏、服务指南、事项清单等信息板块，并配置临时休息室、应急药箱、便捷雨具等设施，为群众提供贴心服务，成为网格党支部收集居民需求、组织党群议事的“微阵地”，一份份家门口的“微幸福”也正在不断拉近的党群关系中悄然汇聚。