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心系客户服务——民生银行遵义分行营业部获新市民表扬锦旗
近日，遵义市李女士带着一面绣着“心系客户服务好，办事快捷效能高”14个字的锦旗来到民生银行遵义分行营业部大厅，对网点的工作人员细致入微、暖心的服务表示赞扬。
据了解，李女士刚迁居遵义不久，到遵义后她一直在各家银行奔走办理相关金融业务，便于落地遵义生活后能正常使用各类银行卡，由于涉及的银行多且很多账户办理时间较久远，在此过程中李女士遇到不少问题。9月25日这天，她走进民生银行遵义分行营业部网点，挂失十几年前在深圳开立的账户，在办理业务的过程中，她深切感受到了民生银行员工的专业与热情。无论是解锁、挂失补卡，还是在遇到复杂的问题时，民生银行的工作人员都能耐心解答，细致指导，提供专业快捷的解决方案，让她这个“新遵义人”感受到了家的温暖。
优质的客户体验始终是银行服务的核心，民生银行遵义分行一直践行“以客为尊”的服务理念，推出一系列针对性强的金融产品和服务方案，为新市民提供多样化的金融服务，支持新市民创业、购房、消费等，有效解决“新市民”群体融资难等问题；同时注重人文关怀，通过定期举办金融知识宣讲、客户活动等，帮助新市民了解金融知识，提高理财能力，让他们感受到更多的温暖和关怀。
下一步，民生银行遵义分行将继续秉承“以客为尊以人为本行稳致远”的价值观，不断提升服务水平，创新服务方式，为更多的新市民提供优质、高效、温馨的金融服务，助力新市民客户更好地融入城市生活。
来源：民生银行
编辑：金星
编审：李懿
审签：雷晓明
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快照生成时间：2024-10-11 14:45:06
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