移动互联网时代创新新闻交流模式的实践探究

本文转自：马鞍山日报

移动互联网时代创新新闻交流模式的实践探究

□ 司琪

移动互联网时代的到来，给新闻传播带来了前所未有的机遇和挑战。随着智能手机和移动设备的普及，人们可以随时随地接入互联网，信息爆炸式增长的同时，对于新闻获取和交流方式有了更高的要求。在此背景下，媒体应积极创新新闻交流模式，既要打造有效的交流渠道，也要做好新闻内容的选题，更要关注用户的需求与反馈，不断改进优化用户体验，提升新闻传播效果，满足用户多样化的信息需求。

开发适应移动互联网环境的交流平台和工具

在移动互联网时代，开发适应移动互联网环境的交流平台和工具是创新新闻交流模式的重要举措。当前，用户越来越倾向于使用移动端进行信息获取和交流，为满足用户需求，必须开发具有良好用户界面设计和强大功能的移动交流平台和工具。

媒体在开发交流平台时，需要充分考虑到移动设备屏幕较小、操作方式相对受限等特点，平台界面设计应简洁明了、操作便捷，并利用触摸屏等特性提供更加友好的用户体验。同时，应采用响应式设计，以适配不同尺寸的移动设备。在功能方面，交流平台应提供快速、实时、个性化的内容推送功能，通过采用大数据分析技术和人工智能算法，根据用户的兴趣偏好进行个性化推荐，这样可以让用户在海量信息中迅速找到感兴趣的内容，并提高用户体验。在信息获取上，通过手机客户端的形式，让用户可随时随地获取最新最全的本地新闻资讯，满足用户个性化需求；在内容适配上，采用文字、图片、音视频等多种形式呈现新闻资讯，使得信息更加直观、生动，提升用户阅读感受，实现沉浸式产品体验。

除了交流平台，还需要开发适应移动互联网环境的交流工具。首先，可以开发针对移动设备的聊天软件，提供快速回复、语音消息等功能，让用户在碎片化时间内进行高效沟通。其次，在保证信息安全的前提下，提供用户个性化的隐私设置选项，让用户能够自主选择分享范围和内容。此外，为满足用户在不同场景下的交流需求，还可开发针对不同场景的交流工具，如针对商务人士开发实时通讯工具，支持多人视频会议、文件传输等功能；针对学生群体开发学习交流社区，提供在线答疑、小组讨论等功能。以微信智聆为例，该应用程序引入语音识别和自然语言处理技术，以提高用户的交流效率，同时满足了用户在移动设备上进行实时交流的需求，通过该应用程序让用户能够方便地与他人交流，享受便捷及智能化交互，不仅提高了用户的满意度，也为其带来了更多的用户和活跃度。

培养专业人才和创作团队，推动内容生产与创新

在移动互联网时代，培养专业人才和创作团队是推动内容生产与创新的关键。首先，培养专业人才是非常重要的。这些人才应具备较为全面的传媒素养，了解移动互联网的特点和趋势，需要掌握新闻采编技巧、数字工具和技术等知识，以便能够适应移动互联网环境下的新闻创作要求。为了培养这些人才，可以通过设立相关专业课程或研讨会进行培训。同时，还可以鼓励媒体机构与高校、职业培训机构合作，建立实践基地和实习项目，向学生和从业者提供实际操作的机会。其次，推动创新内容的产生需要建立优秀的创作团队。这些团队可以由记者、编辑、摄影师、设计师等多种角色组成，还可以引入程序员、数据分析师等新兴职业。通过多样化的团队成员，可以带来不同的视角和创意，促进创新内容的产生。为了推动创新内容的产生，还可以与社交媒体平台、科技公司等合作，共同开展项目和实验。

关注用户需求和反馈，持续改进交流模式

在移动互联网时代，用户对于新闻交流模式的期望和需求在不断变化，因此，创新交流模式需要紧跟用户需求的步伐，不仅要建立用户反馈渠道和开展用户调研，还要通过数据分析和人工智能技术来深入了解用户行为和偏好。首先，可以利用大数据分析技术，对用户的浏览记录、点赞、评论等行为进行深入分析，了解用户的兴趣点和关注领域，从而为用户提供更加个性化的推荐服务，并调整新闻内容的呈现方式和风格。其次，结合人工智能技术，可以实现智能问答和聊天机器人等功能。如用户可以通过输入问题或关键词，获取相关的新闻资讯，与聊天机器人进行实时对话，实现答疑解惑或获取信息。为增强用户的黏性和忠诚度，还可以开发会员制度和积分兑换系统等功能。最后，要注重用户体验和服务品质的提升，只有让用户感受到交流方式的便捷、高效、个性化，才能赢得用户的口碑和信任。以网易云阅读为例，其为网易推出的一款电子书阅读应用，用户可以在网易云阅读上阅读各类电子书籍、杂志等，还可以通过评论、分享等方式与其他读者进行交流，形成良好的社交体验氛围。又如，一点资讯是一款集新闻资讯、视频、直播等功能于一体的移动应用，它采用瀑布流的形式展示新闻内容，让用户可以更加直观地了解各种新闻资讯，还引入了社交功能，用户可以关注其他用户、评论和分享新闻，形成了一个互动性强的信息传播平台。

移动互联网时代下的新闻交流模式创新是一个不断发展的过程。通过开发适应移动互联网的交流平台和工具、培养专业人才和创作团队、关注用户需求和反馈等方法，可以不断提高新闻传播效果，并满足用户多样化的信息需求。在未来的发展中，媒体应继续关注移动互联网技术的变革和社会环境的变化，及时调整和改进新闻交流模式，以适应时代的发展需求。只有不断创新并与时俱进，才能在移动互联网时代下保持竞争力，并为用户提供更好的服务。

（作者单位：马鞍山广播电视台）