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顾不上吃午饭 教老人用电视

类别:社会 发布时间:2025-09-16 20:53:00 来源:太原新闻网

老人有所求,网格员就有所应。9月15日中午,得知辖区独居老人操作不了新买的智能电视机,新华西社区网格员顾不上午饭和午休,主动上门教老人操作,直到老人学会。

当天中午,下班途中,新华西社区网格员李娅被梁大爷喊住。老人手里握着新遥控器,焦急地表示,孙子给买回来一台智能电视,但自己咋也不会使用。李娅立即跟随老人回家,耐心安抚老人不要着急,从最基础的电源键开始教起,逐步讲解频道调换等功能。她一边演示一边重复,梁大爷反复练习,直至能独立操作,此时已经过去一个小时。

“幸亏你教我,要不然根本不会用!弄得你连午饭和午休时间也错过了,真过意不去!”问题解决后,梁大爷连连道谢。李娅贴心告知老人,今后使用中遇到任何问题都可随时联系她。

据了解,今年以来,新华西社区开展助老专项行动,要求网格员在日常巡查和下班途中,也要随时响应高龄、空巢、独居老人群体的需求,尤其要帮助他们克服智能设备使用障碍,融入数字生活,营造老有所助、邻里有爱的社区氛围。今年以来,该社区17名网格员已累计为空巢、独居老人提供类似帮助和服务130余次。

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快照生成时间:2025-09-17 05:45:04

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