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蒙阴县法律援助中心多点发力提升法律服务质效

类别:国内 发布时间:2023-08-09 11:21:00 来源:鲁网

鲁网8月9日讯近年来,蒙阴县法律援助中心紧紧围绕全县经济社会发展大局,夯实基点、撬动支点、突出重点、狠抓节点、找准落点,优化服务流程,创新服务举措,提升服务质效。今年以来,共办理法律援助案件603件,解答群众各类来访来电500余人次,为受援人挽回经济损失161.4万元。

夯实基点,优化工作机制。认真落实“最多跑一次”制度,让受援群众了解法律援助工作流程,在办案大厅设置《法律援助申请一次性告知单》,告知申请法律援助的条件、范围、需提交材料和诉讼过程中可能存在的风险,供受援群众查阅,制作《法律援助申请流程图》,公布监督举报电话,接受群众监督。

撬动支点,健全服务网络。创新工作思路,整合社会资源,依托司法所建立了11个乡镇(街区)法律援助工作站,在工、青、妇、残、法院等部门设立法律援助工作站,先后成立了青少年维权站、涉农工作站,各村居设立联络站,目前共有村级法律援助联络员366人,基本形成了覆盖县、乡(镇、街道)及社区三级的法律援助工作机构和网络,满足了困难群众的法律需求。

突出重点,提升服务效能。认真组织开展“法援惠民生”系列活动,针对农民工、老年人、残疾人、留守妇女儿童等困难群众申请的法律援助,开辟“绿色通道”,做到优先审查、优先受理、优先指派、优先承办。简化审批程序,对重点群体的法律援助案件,优先处理、急事急办、特事特办,做到“应援尽援、应援优援”,实实在在做到让群众少跑路,真真切切为困难群众撑起维护合法权益的“保护伞”。

狠抓节点,加大宣传力度。充分利用网络、电视、报刊等媒体,广泛宣传法律援助制度,通过进社区、进学校、进课堂、进企业、进乡村等形式,宣传相关的法律援助知识。结合“三八妇女节”“3.15消费者权益保护日”“全国助残日”“12.4宪法宣传日”等活动,详细解读劳务用工、工伤讨薪、社会保险等领域的法律法规,提高公众对法律援助的知晓率。今年以来,已开展各类宣传活动10余次,发放宣传手册2600余份,解答现场法律咨询500余人次。

找准落点,强化监督指导。服务质量好不好,群众满意不满意,是检验法律援助工作的重要指标。法律援助中心对每起受援案件的每个环节进行跟踪督办,及时对受援人电话回访,向各承办法官、仲裁员了解法律援助服务人员案件开庭代理情况,协调解决办案过程中出现的问题。

蒙阴县法律援助中心自成立以来,先后被山东省司法厅评为“文明法律援助中心”“省优秀法律援助中心”,被临沂市委市政府评为“人民满意十佳优秀政法单位”“行风建设先进单位”“先进集体”,荣获“集体三等功”三次。(本网记者)

责任编辑:时瑞雪

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快照生成时间:2023-08-09 15:45:41

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