农行广州分行：金融护航 养老无忧

本文转自：广州日报

农行广州分行客户经理走访广州爱牵挂数字科技有限公司，了解智慧康养智能终端系列产品研发、生产及销售情况。

养老金融面面观专题

智能养老，未来已来。在广州科学城这片科技创新的热土里，成立于2014年的广州爱牵挂数字科技有限公司（简称“爱牵挂”），是一家从事智慧健康养老数字化整体解决方案的提供商，其技术创新一直走在行业的前列。近期该公司正在研究人工智能与智慧养老的更好结合，急需金融机构的资金支持。“农行及时为我们送来了500万贷款资金，而且还享受贴息政策，解了企业研发投入的燃眉之急，作用很大。”爱牵挂董事长陈震对金融机构的助力点赞。

这是农行广州分行书写“养老金融”大文章的生动实践。农行广州分行一直紧跟国家政策导向，用心用情做好各类养老金融服务，支持养老产业发展，助力完善养老服务体系。

文、图/林晓丽 王洁芬

积极探索 助力养老产业高质量发展

用任何方言乃至外语喊“救命”，就能直接将报警信号发给设置的人，而且这个报警器还能感知烟雾、水浸等；铺设在床单之下的睡眠带，竟然是生命体征监测仪，老人半夜一旦有异常就会马上给联系人报警，还有离床、坠床异常预警；不想装视频被监控也没问题，可通过雷达监控系统，老人独自在家一旦摔倒就会报警……这些实用智能的产品均出自国家高新技术企业、爱牵挂的自主研发，即将进入量产推向市场。此前，爱牵挂已研发了一系列国内领先的智能终端系列产品，包括智能手表、手环、智能家居产品等，以及开放智慧健康养老数字化管理平台，提供适用于定位安全、健康管理、家庭安防等多个场景的整体方案，赋能民政、残联、养老机构等合作伙伴提升养老服务。

十年前，做通讯技术出身的陈震，就意识到在人口老龄化之下，智能技术能为应对人口老龄化提供更坚实的支撑，为此他创立了爱牵挂。让他倍感欣慰的是，智慧养老行业越来越受重视。“尤其是今年，国务院办公厅1号文件就聚焦银发经济，将打造智慧健康养老新业态作为一项重要任务目标，这让我倍感振奋，也对公司未来的发展更充满信心。”陈震开心地表示，在政策的带动下，今年一开年，公司洽谈项目量及发货量都成倍增长。

“过去十年，智慧养老这个行业很新，发展并不快，利润也不高，但无论是产品的设计创新、到后台数据的维护研发等，我们投入的资金量都不小。”陈震坦言，一路走来，除了做好养老服务的使命感一直支撑着他，农行的助力也为爱牵挂的可持续发展提振信心。

据了解，农行广州分行从爱牵挂成立之初就陪伴企业成长，从基本存款结算账户服务，到FT账户服务等，助力企业发展壮大。

助力爱牵挂发展壮大，这是农行广州分行助力养老产业发展的一个缩影。近年来，农行广州分行积极探索，发挥金融力量，加强养老产业信贷支持，推动增加养老服务，进一步便利就地养老、养无所虑。截至2024年3月底，农行广州分行养老产业贷款余额同比增加2.92亿元。

多措并举完善保障 力挺养老“第三支柱”

家住广州市番禺区的王小姐，近日在农行客户经理指导下，轻松退税3000多元。“去年在农行开通了个人养老金账户，一次性缴存1.2万元，工作人员把政策讲解得很清楚，个人养老金账户不仅能享受税收优惠，还能强制我存钱，等我老了就有一笔钱了。” 王小姐说。

2022年11月25日，个人养老金制度在36个先行城市（地区）启动实施，广州属于试点城市之一。

在我国养老保险体系中，作为第一支柱的基本养老保险主要是保障退休人员基本生活需要；第二支柱中的企业年金目前只有部分企业提供；个人养老金作为第三支柱的有力支撑，参与门槛相对较低、参与方式灵活，有利于在基本养老保险和企业年金、职业年金基础上，再增加一份个人养老金融储备，助力实现老有所养、老有所为、老有所乐。

农行广州分行积极参与并满足多样化养老需求的发展，出台了一系列的措施推进个人养老金业务。

据悉，农行开通了线上电子渠道和线下柜台渠道办理个人养老金业务，线上可在农行掌银、微银行等渠道申请开立个人养老金电子账户，线下可在柜台开立实体卡。农行在个人养老金政策试点后，率先推出养老金实体卡，以满足客户的不同需求。在掌银设置了养老专区，客户可在线上查询、缴费、购买产品，方便快捷。目前有15款定期产品、4款理财产品、6款保险产品、50款基金产品供客户选择，可满足客户的多样性需求。

“农情服务”品牌靓 适老化服务显关爱

“农”情服务，总在身边。在农行广州分行270多个营业网点内，便民服务区均摆放着老花镜等便利物资。遇到行动不便的老年客户，热情的工作人员会主动迎接，搀扶客户来到干净舒适的爱心座椅等候，安排爱心窗口提供贴心服务。前期柜员机还上线了关怀版菜单，方便老年客户办业务。

针对老年人等特定人群的金融需求，农行开展网点特殊群体及适老化服务改造等一系列“适老化”金融服务，上线掌上银行“大字版”，使用超大字体，在色彩、分辨率等方面采用专业适老标准，页面精简、一目了然。大字版首页导航超大按钮方便调起语音助手，告别“找来找去”的烦恼。60岁以上的客户还可一键直达人工客服，享受专属贴心关怀。

养老金融课堂

积极“备老” 让养老变“享老”

什么是个人养老金？哪些人可以参加个人养老金？税收优惠怎样享受呢？

问：什么是个人养老金账户？

农行广州分行：个人养老金账户是一个有政策支持和税收优惠的资金账户，是咱们国家专门鼓励个人用来长期累积养老资金的账户。参加人每年缴纳个人养老金的额度上限为12000元，不可超额度缴费。可在账户内购买专属个人养老金产品，包括储蓄、保险、理财产品、基金四大类产品。

问：谁能参加？

农行广州分行：参加城镇职工基本养老保险或城乡居民基本养老保险的劳动者。

问：税收优惠如何享受？

农行广州分行：自2022年1月1日起，对个人养老金实施递延纳税优惠政策。个人向个人养老金资金账户的缴费，按照12000元/年的限额标准，在综合所得或经营所得中据实扣除。根据年收入水平，个人养老金参加人每年可以节税360元到5400元不等。

问：如何领取？

农行广州分行：达到领取基本养老金年龄、完全丧失劳动能力、出国境定居、其他符合国家规定的情形可以领取个人养老金。个人养老金可以按月、分次或者一次性领取。参加人死亡的，个人养老金资金账户的资产可以继承。