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59把托管钥匙背后的为民之心
本文转自：乌鲁木齐晚报
□本报全媒体记者宋建华
独居老人、孤寡老人出门总忘带钥匙；空置房屋平时需要照看；居民临时出差，家里宠物花草需要照料……在米东区地磅街道东山社区，居民遇到这些问题不再发愁，5月3日起社区设立了心连心便民钥匙保管箱，社区的党员干部给居民们当起了“钥匙管家”。
钥匙保管箱设立当日，就有59位居民将家里的钥匙交到了社区。居民们说，钥匙交给社区，大家都放心。
推动社会治理重心向基层下移，发挥社会组织作用，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。城乡社区是人民群众安居乐业的家园，也是党和国家政策措施落实的“最后一公里”。
社区采取更多惠民生、暖民心举措，社区工作人员投入了真心真情，着力解决好人民群众急难愁盼问题，让社区成为居民“主心骨”，换来了居民的信任和团结，大家紧紧围绕在社区党组织周围，增强了凝聚力，为基层社区铸牢中华民族共同体意识提供了广泛的群众基础。
85岁的刘正平坚持下楼亲自把钥匙交到社区工作人员阿丽木热·吾加木手里，委托社区保管。其实，社区开展钥匙托管工作，也跟刘正平有关。
作为独居老人，刘正平是社区党员干部重点照顾的对象，阿丽木热·吾加木每隔两三天就会上门帮忙打扫卫生、检查水电气暖，还会陪老人说说话。
上个月，刘正平下楼忘了带钥匙，但是炉灶上还煮着饭，她赶紧给阿丽木热·吾加木打电话。
阿丽木热·吾加木说，接到电话后，她一边从社区往老人家赶，一边给开锁公司打电话，但是对方要20分钟才能赶到。害怕中间出意外，她又给燃气公司打电话，征得对方同意后她将单元楼的燃气暂时关闭，等待开锁公司。最终危机化解，刘正平家的门也打开了。
“社区老年人多、高龄老人多，为避免刘正平家的情况再次出现，我们迅速征集了群众意见，最终决定开展钥匙托管服务工作。”东山社区党委书记田野说。
社区制订方案，安排管理人员，设置钥匙保管箱，以居民自愿委托为前提，将钥匙集中在社区统一代管，遇到突发情况可以第一时间解决。
去年，围绕城市更新和精细化管理，东山社区开始全面改造，改造内容包含道路硬化、外立面粉刷、上下水改造、游园建设、健身器材安装等。
社区通过“马扎书记”议事会、“马扎书记”办公桌征求意见，党员干部与居民面对面交流，现场解难题。
社区还注重整合打造各类服务设施，打造“15分钟便民生活圈”，将农贸市场、游园、大小餐馆、社区卫生服务中心、米东区矿业医院等“圈”到社区内，满足日常生活和文娱消费所需。
以心换心，方得民心。社区基础设施完善了，服务提升了，居民参与社区活动的意愿强烈了，交往交流交融多了，人心更齐了，共同投入建设美好家园的积极性更强了。
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快照生成时间：2024-05-04 05:45:08
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