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济南市莱芜区凤城街道华冠社区开展“周一面对面”社区书记接待日活动
类别：国内 发布时间：2024-07-19 12:17:00 来源：鲁网
鲁网7月18日讯为进一步拓宽基层社区党组织与居民群众的沟通渠道，近日，济南市莱芜区凤城街道华冠社区定期开展“周一面对面”社区书记接待日活动，通过面对面沟通、心贴心交流，聆听居民诉求、收集居民建议，主动帮助居民解决热点、难点问题和实际困难，不断提升社区服务质量和效率。
活动开展以来，社区书记亲切接待每一位来访人员，认真倾听，详细记录，对于可以当场解决的问题，立即给予答复并现场采取解决措施；对于需要进一步研究和多方协调的问题，社区书记列出问题清单，按照“123”高效办事工作机制，小问题1天内解决，大问题2天内解决，特殊复杂问题3天内完成多方协调对接，拿出实际解决方案。截至目前，通过社区书记接待日活动，累计解决乱贴小广告、堵塞消防通道、高层水压小、电梯故障、排水不畅等11个实际问题。
下一步，华冠社区将持续用好“周一面对面”和“码上办”小程序等渠道，加强与群众的沟通交流，扩大收集意见建议覆盖面，让“快速办”成为一种习惯，让“办得好”成为一种常态。（通讯员 亓霞）
责任编辑：孟昊天
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快照生成时间：2024-07-19 15:45:01
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