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济南市莱芜区凤城街道华冠社区开展“周一面对面”社区书记接待日活动

类别:国内 发布时间:2024-07-19 12:17:00 来源:鲁网

鲁网7月18日讯为进一步拓宽基层社区党组织与居民群众的沟通渠道,近日,济南市莱芜区凤城街道华冠社区定期开展“周一面对面”社区书记接待日活动,通过面对面沟通、心贴心交流,聆听居民诉求、收集居民建议,主动帮助居民解决热点、难点问题和实际困难,不断提升社区服务质量和效率。

济南市莱芜区凤城街道华冠社区开展“周一面对面”社区书记接待日活动

活动开展以来,社区书记亲切接待每一位来访人员,认真倾听,详细记录,对于可以当场解决的问题,立即给予答复并现场采取解决措施;对于需要进一步研究和多方协调的问题,社区书记列出问题清单,按照“123”高效办事工作机制,小问题1天内解决,大问题2天内解决,特殊复杂问题3天内完成多方协调对接,拿出实际解决方案。截至目前,通过社区书记接待日活动,累计解决乱贴小广告、堵塞消防通道、高层水压小、电梯故障、排水不畅等11个实际问题。

下一步,华冠社区将持续用好“周一面对面”和“码上办”小程序等渠道,加强与群众的沟通交流,扩大收集意见建议覆盖面,让“快速办”成为一种习惯,让“办得好”成为一种常态。(通讯员 亓霞)

责任编辑:孟昊天

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快照生成时间:2024-07-19 15:45:01

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