“3·15”金融消费风险提示五：唤醒“沉睡账户” 守护账户安全

本文转自：左江日报

根据国家金融监督管理总局部署，广西各银行机构于2023年10月至2024年10月开展为期1年的“沉睡账户”提醒提示专项工作。“沉睡账户”关系金融消费者权益，国家金融监督管理总局崇左监管分局提醒广大消费者关注“沉睡账户”，关注唤醒“沉睡账户”需要注意事项。

一、什么是“沉睡账户”

此次提醒提示专项工作涉及的“沉睡账户”是指截至2023年9月30日，5年及以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户。具体包括：

（一）5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户（不含信用卡账户）；

（二）到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。

主动交易是指存现、取现、转账、消费等除计结息、账户管理费以外的交易。

二、账户“沉睡”对个人有什么影响

（一）个人信息泄露风险。长期不使用的银行卡、存折可能已遗失，而持卡人自身并不知晓。不法分子利用遗失的银行卡、存折复制、盗取持卡人个人信息和密码，导致个人重要信息泄露，同时给使用同一密码的其他银行卡资金带来安全隐患。

（二）个人法律风险隐患。银行卡、存折由于长期不使用，持卡人往往缺乏关注，不易觉察账户交易异常。从事非法租借和买卖个人账户的不法分子，利用这些账户从事洗钱、非法集资、电信诈骗等违法犯罪活动，给持卡人造成征信污点、银行卡使用受限及资金损失的同时，也带来了巨大的法律风险。

（三）个人财务支出增加。按照现行政策，银行根据客户申请，可免收其指定的一个本行账户（不含信用卡和贵宾账户）的账户管理费和年费。持有多家银行的多张银行卡而又长期不使用，有可能会增加个人不必要的财务支出。

三、唤醒“沉睡账户”需要注意哪些事

国家金融监督管理总局崇左监管分局提醒广大消费者，为了守护您的账户安全，请关注个人银行账户状态，及时唤醒“沉睡账户”。

（一）开展账户查询。通过银行网点或手机APP线上渠道查询个人银行账户数量和账户状态，及时完善和更新留存在银行的个人信息（身份信息和联系方式等），便于及时接收银行个人账户提醒提示相关信息。

（二）激活“沉睡账户”。通过银行官方网站、微信公众号、营业网点等及时了解相关政策和账户激活方式，需要使用的账户及时激活并更新密码，不再需要使用的账户请及时注销。

（三）保护好个人信息。通过正规渠道办理业务，不要轻信不明来源的电话、短信，不要点击陌生链接，不随意提供身份证号、手机号、密码、验证码等个人重要敏感信息。定期询查个人账户交易记录，发现异常及时联系银行并向公安机关报告。

（四）防范电信网络诈骗。积极配合银行做好新开户尽职调查，个人银行账户身份核验，以及受限账户解冻、解限、提额申报工作，合力防范和打击电信网络新型违法犯罪，守护个人账户和资金安全。

国家金融监督管理总局崇左监管分局将督促银行机构畅通咨询渠道，优化操作流程和服务，规范开展提醒提示工作，为广大消费者提供优质、高效、安全的金融服务，切实维护金融消费者合法权益。