湖南多地突出“网格化”服务

24小时值守线上问诊、深入农村、社区一线“送医上门”……疫情防控新形势下，湖南多地突出发挥“网格化”家庭医生团队作为“基层首诊、保健康、防重症”守门员的作用，努力保障特殊时期不便出门的重点人群的就医用药需求。

“我现在烧已经退了，但咳得越来越厉害，会不会出现‘白肺’？能不能请你过来看看？”2022年12月31日上午，湘潭市五里堆街道社区卫生服务中心家庭医生熊海波接到“老病患”左大爷的求助电话，便立即赶到他家中，为他诊疗并疏导焦虑情绪。

80多岁的左大爷中过风，还患有冠心病，前段时间感染新冠病毒后，出门看病买药成了难题。作为左大爷的签约家庭医生，熊海波每天打电话询问他的健康状况、嘱咐用药，并定时上门送药，为老人做健康监测。

湘潭市五里堆街道社区卫生服务中心家庭医生熊海波（右）上门为社区老年居民进行健康监测。（受访者供图）

“辖区有基础病的老人多，许多高龄或失能的老人不便出门，还有老人担心这段时间出门看病被感染。”熊海波告诉记者，去年12月份以来，他所在的家庭医生团队24小时值守，在线回应居民问医需求，对有需要的居民“送医上门”。

湘潭市卫健委有关负责人介绍，目前当地基层医疗机构已组建453个家庭医生团队，下沉至1269个社区网格，为网格内重点人群提供远程指导或上门医疗服务。

2023年1月1日，在湖南省冷水江市中连乡岩里村，村卫生室负责人、家庭医生谭建辉正忙着走访村里有独居老人、留守儿童的重点家庭，为他们进行基础诊疗，指导用药和“阳”后的家庭消杀，并发放免费“防疫健康包”。

“这些天每天上午在村卫生室接诊，下午和晚上到村民家中看病，一天要走访十几户家庭。”谭建辉告诉记者，岩里村地处偏远，人口多、面积广，加之寒冬天气村民出行不便。随着疫情感染人数增加，为保障老人和小孩的就医用药需求，他在村卫生室接诊之余上门行医。

湖南省冷水江市中连乡岩里村卫生室负责人、家庭医生谭建辉（左）正在村民家中进行诊疗。（受访者供图）

前几天深夜，村里10岁的留守儿童小谭突然发高烧，并出现惊厥症状。得知情况后，谭建辉拎上药箱迅速出诊为孩子降温，值守到凌晨，并连续3天上门给孩子监测体温，指导他按时按量服用退热药物。如今，小谭的症状已明显减轻。

“我们在乡镇卫生院、社区卫生服务中心组建了150个家庭医生团队，对全市150个村（居）进行‘网格化’分片包干，对重点人群分级分类建立台账，保障他们及时得到健康服务，筑牢基层首诊‘第一道防线’。”冷水江市卫生健康局局长潘锦华说。

记者了解到，近日，长沙市雨花区采取街镇摸底造册、151个家庭医生团队分片包干的工作模式，做好老年人健康管理服务工作。郴州市桂阳县组建村、街道、县“三级网格化”家庭医生团队327个，将基层医疗机构和医联体、医共体专家共计1500余人纳入团队管理。