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李可 报道 通讯员 赵艳
为切实提升社会公众金融素养,全面提升金融服务质效,满足群众日益多样化、个性化的企融需求,鄄城农商银行持续推进“金融夜校”活动,下沉服务重心,延伸服务触角,把金融知识、金融产品、金融服务送进千家万户。
31家营业网点每周至少开展一场金融夜校活动,通过悬挂宣传横幅、发放宣传折页等形式,为现场群众详细介绍了最新存款和贷款政策、社保卡的功能操作和使用方法,细致地为居民讲解了存款保险、利率、假币识别等金融知识。讲解过程中通过发放宣传品等互动环节,充分调动了现场群众的积极性,进一步提升了活动的宣传效果。
除此之外,该行还利用“驻村办公”等方式开展移动金融服务,将银行业务搬到客户身边,为客户现场开立智E通、社保卡更换、激活、密码重置等业务,真正实现了将柜台搬进村居,将业务办到门口,将服务真情下沉,将需求上门服务。
未来,该行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,持续创新“金融夜校”教学模式、丰富教学内容、扩大覆盖范围,不断推动金融知识普及和风险防范工作走向深入,为社会经济的持续健康发展提供有力保障。
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快照生成时间:2024-11-16 17:45:04
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