• 我的订阅
  • 社会

退一赔三!合肥市消保委支持消费者起诉商家后获赔15.6万元

类别:社会 发布时间:2025-02-28 17:10:00 来源:大皖新闻

大皖新闻讯 商家冒用知名品牌,故意隐瞒真实信息,消费者多次与公司协商退货无果。2月28日,记者了解到,为帮助消费者维权,在组织调解无效的情况下,合肥市消保委联合市消费者维权法律服务团,于2024年3月8日支持消费者向蜀山区人民法院提起诉讼。近日,法院经审理后依法做出判决,支持消费者全部诉求,判决被告方退还原告李女士货款39000元,赔偿原告李女士117000元,并承担诉讼产生的相关费用。

消保委介入调解无效后支持消费者提起诉讼

2021年6月29日,合肥市民李女士与甲公司签订《销售安装合同》,合同约定李女士以3.9万元从甲公司订购产自爱沙尼亚的进口“摩兰”品牌地板。合同签订当日,李女士向甲公司支付了全部货款。后李女士发现甲公司所供地板与原先展示的地板颜色不符,也无地板原产地证明、进口报关单据等。后经过核实,甲公司所供地板并非产自爱沙尼亚的“摩兰”品牌地板,而是产自国内湖州某公司生产的普通木地板,李女士多次与甲公司协商退货无果。

2024年1月11日,李女士向合肥市消保委投诉。合肥市消保委受理后,迅速启动调查机制,并联合法律服务团提供全程法律援助。在调解无效后,市消保委决定支持消费者提起诉讼。2024年3月8日,市消保委出具《支持起诉意见书》,支持李女士诉讼。

法院判决商家“退一赔三” 共赔偿15.6万元

合肥市消保委选派经验丰富、责任心强的公益律师代理该案,根据案件进展及时为消费者提供分析、咨询与指导意见。2024年9月18日,该案依法在合肥市蜀山区人民法院公开开庭审理。合肥市消费者权益保护委员会秘书长丁云、合肥市消费者维权法律服务团副团长李霆、秘书长尹梦娜律师以及安徽昊华律师事务所薛娅男律师到庭参与开庭。秘书长丁云、副团长李霆就消保委受理李女士投诉以及调查取证的过程向承办法官进行了说明及展示;尹梦娜律师和薛娅男律师作为李女士的代理律师出庭,庭审过程中,代理律师向法庭展示了李女士受到消费欺诈的过程,并向法庭出示了证据予以证明。

近日,法院经审理后依法做出判决,支持消费者全部诉求,判决被告方退还原告李女士货款39000元,赔偿原告李女士117000元,并承担诉讼产生的相关费用。

支持诉讼是《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消保委组织的重要职能。近年来合肥市消保委不断探索“支持诉讼、集体诉讼、公益诉讼”三大维权方法,寻求一条多元化解投诉的有效路径,形成与当前消费维权调解、监管、执法的有效互补。有力推动依法追究经营者的民事法律责任,加强对失信企业的惩戒,引导广大经营者遵纪守法,诚信经营,最大限度地发挥“办理一案、教育一片”的效果。

此案是合肥市消保委首例支持消费者诉讼的案例,该案的胜诉不仅最大程度维护了消费者合法权益,也丰富了维权司法实践,是消费维权社会保护与司法保护成功结合的典型。

大皖新闻记者 徐琪琪 实习生张亚丽

编辑 汪艳

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2025-02-28 20:45:02

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

“徽动消费-绿色家电焕新节 ”来袭 合肥将发放1000万元消费券
...民网-安徽频道家电惠民补贴,恢复扩大消费。4月24日,合肥市所有家电卖场将启动2023年“徽动消费-绿色家电焕新节 ”活动,消费者可登录云闪付APP领取“满3000减200元
2023-04-23 12:10:00
...各大商超、电商企业纷纷抢抓机遇,线上线下齐发力,为合肥市民奉上“用料十足”的优惠大餐。连日来,记者走访发现,消费火热的同时,相关购物配套也如约而至,可循环利用的包装盒、逛街即
2023-11-08 00:14:00
...却拒绝之前充值的宝宝照费用。4月9日,大皖新闻记者从合肥市消保委了解到,位于合肥瑶海区三只小熊儿童摄影馆因拒绝退还预充值费用被投诉。合肥市消保委工作人员多次电话联系摄影馆负责
2024-04-09 16:52:00
本文转自:人民日报客户端田先进记者从合肥市市场监督管理局获悉,预付式消费投诉成为近年消费投诉的热点之一,居于服务类投诉首位,集中在美容美发、娱乐健身、果蔬零售、餐饮服务、教育培训
2023-02-05 10:50:00
“网红楼梯”安装存隐患 安徽省、合肥市两级消保委联合介入
...不规范则可能留下安全隐患。11月上旬,安徽省消保委、合肥市消保委接到消费者章先生投诉,反映其在某家居商场一店铺花费4万多元定制的“悬浮楼梯”踏步晃动大,存在安全隐患,而经营者
2023-11-12 15:08:00
...新闻讯 8月13日,大皖新闻记者从市场监管部门了解到,合肥市一烟酒超市在去年销售假酒被查后,今年又被举报销售假酒。投诉人称位于合肥市包河区保利海上五月花小区的妍妍烟酒超市销售
2023-08-13 12:25:00
315吐槽大会 | 只提供扫码一种点餐方式涉嫌侵权,合肥多个商家被曝光
...查人员发现提供扫码这一种点餐方式的商家并不少见,在合肥市星光汇的袍哥江湖菜和牛道辣餐馆都不提供纸质菜单。安徽省消费者权益保护委员会认为这种做法侵害了消费者的公平交易权、自主选
2024-03-14 21:43:00
...缺两、计量欺诈等违法行为,维护公平公正的消费环境,合肥市市场监督管理局发布电子计价秤防作弊提示。合肥市市场监管局提醒广大消费者,称重之前要观察电子计价秤是否张贴有效期内的强制
2025-03-11 19:30:00
12月7日10点开抢!合肥市将发一轮消费券
...又一轮支付宝消费券来了!大皖新闻记者12月5日获悉,在合肥市商务局的指导下,支付宝在合肥开展“碰一下消费节”系列促消费活动。12月7日本周六上午10点到12月8日周日18点,
2024-12-06 08:20:00
更多关于社会的资讯:
近日,张家口农商银行河子西支行员工以专业的态度和细致的服务为老年客户提供帮助,获得客户称赞。当日,一位老奶奶来到张家口农商银行河子西支行营业厅
2025-09-08 15:14:00
八月的深圳,热浪与热情一同奔涌。平湖南货场一声悠长汽笛划破天际,一列满载大湾区“智造”产品的中欧班列再度启程,犹如一位熟悉的老友
2025-09-08 15:39:00
我是东营人丨从一口“妈妈菜”到一生“东营人” 一家亲妈妈菜创始人韩晓宁与东营的双向奔赴
编者按:我们从四方而来,被这片土地深情拥抱,用时光将异乡熬成了故乡,也拥有了共同的名字,东营人。这里,用包容浇灌梦想,用真诚厚待奋斗
2025-09-08 15:42:00
及时语|影院厕所贴异性明星照片,过分追求创意而忽略使用者感受是本末倒置
大皖新闻讯 近日,南通某影院女厕隔间门贴男明星照片引发争议,影院工作人员表示,男厕所也贴了女明星,目前没有收到投诉,对网友意见会进行反馈
2025-09-08 15:44:00
奥的斯电梯浙江分公司被罚:未按电梯安全技术规范进行维护保养
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者于信用中国行政处罚栏获悉,9月5日,奥的斯电梯(中国)有限公司浙江分公司(下称“奥的斯电梯浙江分公司”)收行政处罚决定书
2025-09-08 15:57:00
生命接力,爱满人间——平度市第三人民医院急症孕妇获及时救治,母子平安锦旗表谢意
鲁网9月8日讯近日,一位年轻的母亲怀抱健康可爱的宝宝,在家人的陪同下,来到平度市第三人民医院妇产科,将一面写有“生命护航
2025-09-08 16:02:00
2025年“叶圣陶教师奖”颁奖仪式在昆明举行
中国网北京9月8日讯 日前,2025年“叶圣陶教师奖”颁奖仪式在昆明举行。民进中央主席蔡达峰,副主席庞丽娟、李玛琳、何志敏
2025-09-08 16:10:00
泰安市第一人民医院支医专家倾情帮扶,复杂冠脉介入手术打通患者“心”的“生命线”
胸闷,胸痛!82岁的巫溪老汉心脏主要血管严重堵塞,最狭窄之处几乎完全闭塞。泰安市第一人民医院心内一科医疗专家杨俊杰带领巫溪县人民医院心脏介入团队一起
2025-09-08 16:28:00
公交司机停车清障暖人心,小小善举守护道路通畅
大众网记者 刘姿岑 青岛报道9月3日下午,青岛城运控股公交集团隧道215路驾驶员王建泳师傅在营运过程中,以一次及时暖心的清障举动
2025-09-08 16:28:00
向这群最可爱的人致敬——记泰安市第一人民医院神经外科医疗团队
5年前,我怀揣着南丁格尔誓言踏入神经外科病区的大门。本以为迎接我的会是每天按部就班的加药、打针、护理……可是,也迎来了“炼狱”级别的挑战
2025-09-08 16:29:00
牛奶变“豆腐脑” 辉山牛奶保质期内变质被指售后不作为
消费日报网讯(记者 卢岳□王紫茜 )保质期内的牛奶凝结成“豆腐脑”、孩子饮用变质牛奶后发热腹泻、家长维权却只换来几袋牛奶赔偿
2025-09-08 16:29:00
一位因糖尿病导致截肢的患者,伤口严重感染不愈合,却在专科护士的精心照护下,见证了伤口从红肿渗液到逐步愈合,让患者重新燃起了对生活的希望
2025-09-08 16:30:00
济南嘉乐生殖医院成功实施高难度宫颈环扎术助力威海患者孕育希望
近日,济南嘉乐生殖医院成功为一例来自威海、患有多种生殖系统疾病的28岁女性患者实施高难度微创手术。该患者曾有1次胎停育史
2025-09-08 16:31:00
鲁网9月8日讯(记者 陈珊珊 通讯员 魏晓月)近日,淄博市淄川区实验幼儿园大班的孩子们开展了“笔墨传承启新程 姓名签到寓深意”主题活动
2025-09-08 16:34:00
女子深陷“刷单返利”骗局 民警紧急劝阻按下“止损键”
鲁网9月8日讯(记者 陈珊珊 通讯员 齐坤翔)近日,淄博市公安局淄川分局昆仑派出所接到反诈中心预警:辖区群众王女士可能遇到了电信诈骗
2025-09-08 16:35:00