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本文转自:安徽日报
近日,游客陆女士向黄山市“12345”服务热线反映:自己在黄山风景区南门老谢徽菜馆对面停车场停车时,该停车场将堵车的15分钟时间也计入收费。停车场的收费标准是1小时36元,自己实际停车时间未满一小时,因进出车辆较多,开车离开时堵车耽误了一段时间,陆女士认为这样收费不合理,要求退款或对该停车场收费行为作出整改,希望有关部门能够协助处理。
黄山风景区相关部门接到热线投诉后,立即转交汤口旅游管理综合执法大队处理。经调查了解,陆女士当天15点50分驶入南大门快泊停车场,17点05分驶离,停车时长1小时15分钟。根据停车场收费公示价格,需要支付停车费36元,停车场并无乱收费行为。关于停车场车辆拥堵问题,执法人员要求该停车场加强内部管理,按照停车位整齐规范停车,确保游客停车安全和车辆进出方便。
“我当时就给黄山市‘12345’热线反映了这个问题,反映后的第二天,热线和停车场那边都跟我联系了,退还了24元,办事速度还是很快的!”陆女士告诉记者。
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快照生成时间:2023-02-15 07:45:04
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