春节旅游再度火爆 “文旅爆款”做对了什么？

“过年出去玩了吗?”龙年春节过后，这是人们见面打招呼最常听到的问候。今年春节，各大旅游城市重点旅游景区的火爆状态溢出了社交平台，同时带来文旅消费的倍数增长。在文旅需求急剧增长的当下，爆款网红旅游城市都做对了什么?下一个文旅消费的蓝海在哪里?陕西还有哪些文旅资源值得深挖?对此，华商报记者采访了陕西省社科院文化旅游研究中心主任张燕。

现象1

春运增压

根据交通运输部发布的数据，截至2月17日，春运23天数据已达54亿人次，其非营业性小客车占比八成。交通部预估今年40天春运跨区域人员流动量将超过90亿人次，是2023年的两倍。

携程租车发布数据，今年春节假期的租车订单比2023年增长近1倍，比2019年涨了4倍，自驾游的目的地锁定海口、三亚、昆明、成都这些旅游城市。从春运实时数据来看，2月17日下午5点左右，全国拥堵top1在海南三亚，而以往这个时段的拥堵地区在北上广。这与租车数据相互佐证，说明今年春运出现新的消费现象：更多人选择自驾出游。

而热门旅游城市交通也遭受到了考验。2月13日下午，西安交警曲江大队接连把交通临时管制从三级响应跳到一级响应，从公布的临时管制的路段显示，基本上是限制了机动车流入热门旅游地段。

■三方面原因催火春节旅游

华商报：从数据上看，文旅行业成绩整体亮眼，未来文旅行业还会保持这样强劲的势头吗?

张燕：文化旅游的增长趋势还会持续，有三方面原因：第一是国家政策正在鼓励消费，扩大内循环，促进经济增长。旅游产业会带动交通、餐饮、零售、住宿等一系列相关产业发展。其次是国内旅游资源丰厚，比如陕西的旅游资源具有一定的独特性和唯一性，而且从旅游结构的优化、丰富产品、公共服务设施方面做得比较到位，春节期间西安城市整体载客量达到了比较饱和的状态。第三就是疫情之后，人们认识到国内旅游资源的丰富多元，选择跨省游的家庭增多。

现象2

消费转变

文旅部发布数据显示，龙年春节假期4.74亿人次出游，同比增长34.3%，较2019年同期增长19.0%，出游人次和出游总花费等多项指标创历史新高。携程、同程、飞猪、美团等旅游网络平台数据显示，今年春节“旅游过年”的群体越来越多，旅游消费强劲复苏。国内市场生活服务业实现“开门红”。

春节团圆的主题没有变，而人们团聚的地点和方式发生变化，亲朋好友相约旅游过年的增多了，相应地，家庭春节消费结构也悄然变化，办年货、送年礼的支出减少，而更多的开销在旅途中。

■享乐体验消费大于购物消费

华商报：从今年春节的文旅动态，能够看到人们在过年方式和文旅消费方面有哪些新的变化?

张燕：体验不同地域的过年氛围，是今年新的特点。在外旅游，相应消费结构就产生了变化。无论自由行还是自驾，产生的是交通、住宿、餐饮、景区门票支出。另一个变化是各景区提供的旅游产品更加丰富，游客体验多元化，如品尝美食、体验汉服、户外运动等。游客注重自我消费和享乐消费，而不是大量购物、送礼了。即使在旅游中，也不会大量买旅游产品，大包小包往回拎，而是就地体验。比如到哈尔滨体验冰雪娱乐、到陕西来体验美食。

现象3

景点约满

约满、售罄，是这个春节假期陕西一些热门景区的常态。大年初二、初三，就有景区挂出接待人次趋近饱和的通告。而这个现象不止陕西一地，国内各热门景区都呈现客流量饱和的现象。

来自陕西省文物局最新数据：2024年春节假期8天，陕西各文博单位共接待观众733.59万人次。同比2023年春节假期接待游客数量(320万人次)增长129%。

而陕西自然风光今年迎客人次也接连刷新纪录。陕旅延安板块春节假期金延安景区和壶口瀑布景区共接待游客41.94万人次，同比2023年增幅50.86%，同比2019年增幅69.25%，其中外省市游客占比攀升。节日期间，华山景区接待游客14.8万人次，较2023年同期增长70%。

而这些还只是陕西文旅的一角，更多没有约上博物馆、景区门票的人，挤在大唐不夜城的人潮涌动中，流连在文化街区的美食摊位前。

■爆款三板斧：禀赋+品牌+服务

华商报：西安今年通过央视春晚的加持又“火爆出圈”，包括此前的哈尔滨和淄博也成为旅游网红城市，能够火爆出圈的旅游城市，除了天然的禀赋，还做对了什么?

张燕：首先是城市天然禀赋，将地域文化充分展示，比如西安的汉唐文化、哈尔滨的冰雪文化、淄博的烧烤文化，把自身的文化优势作为获客的重点。其次是品牌效应，比如“西安年·最中国”“千年古都，常来长安”“来陕西过大年”的品牌效应已经形成。再如哈尔滨一直都有冰雕，为什么今年突然爆火?冰雪大世界打造了25年已经形成品牌，今年更是斥资35亿来呈现冰雪各种各样的玩法。第三就是旅游服务和营商环境做得比较好，“宠溺游客”的根本就是服务周到，通过媒体的宣传持续获客。南北互换旅游是今年春节旅游的一个特点，但相较哈尔滨，三亚在软性服务方面没有和旅游资源很好地匹配。

现象4

游客聚集

龙年春节假期西安的文旅市场用“鲜花着锦、烈火烹油”来形容，但是客流相对比较集中。从前述的交通情况也可以看出，曲江的新春花灯、民俗文化活动、文旅演艺等各具特色的新春项目以及年味十足的春节氛围吸引了众多省内外游客前来曲江游玩。

西安曲江新区文旅部门公布数据，春节假期期间，曲江新区共计接待市民游客约789.73万人次，同比去年增长了28.69%(按可比口径)。春节期间到访曲江的游客中，省内游客占游客总人数的43.63%，省外游客占56.37%。大年初二，大数据显示曲江核心景区创下日均客流量超70万的记录。

■需要更多文旅消费新场景

华商报：从消费供需方面来看，陕西文旅还需要在哪些方面加强供给?

张燕：从数据来看，来陕游客聚集在陕历博、大唐不夜城等景区。陕西各景区还需要多点发力，比如西安的钟鼓楼景区、城墙景区、大明宫国家遗址公园、汉长安城等都可以引流。此外还需要优化旅游布局，把客流往西安周边引导，除了历史文化景区，还可以大力发展秦岭生态游、冰雪旅游、体育旅游、民俗旅游等。消费方面，这几年热门景区主打沉浸式游览，在与游客互动方面做得比较好。更多、更新的消费场景，游客参与互动的项目，是文旅产业的蓝海。 华商报记者 路洁 摄影 赵彬

来源：华商网-华商报

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