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拉呱议事—潍坊滨海区大家洼街道金辉社区：“小马扎”释放基层治理“大效能”
大众网记者 田爽 通讯员 国志忠 潍坊报道
社区作为基层工作的最前沿，是社会治理的最后一公里，也是服务群众的第一站。为进一步提升服务效能，大家洼街道金辉社区创新推行“拉呱议事”社区治理品牌，积极探索“小马扎”议事会模式，不断延伸社区服务和治理“触角”，让基层治理充满温度。
由“固定服务”向“移动服务”转变。“坐在办公室碰到的都是问题,下去调研看到的全是办法。”金辉社区以群众诉求“一线收集、一线推动、一线解决”为原则，社区工作人员春夏扎人堆、秋冬进门户，与居民同坐小马扎，把居民聚集地变成“情报中心”。通过拉家常的方式听群众摆问题、提意见，引导群众参与社区治理，共同商议问题解决办法。同时，借助网格管理体系，通过网格划分组建微信群建立线上“八小时+”聊天室，鼓励群众随时随手拍问题，以群众关切为切入点，鼓励群众多提意见提办法，让群众从社区治理的旁观者变成参与者、受益者。
由“被动坐诊”向“主动出诊”转变。金辉社区一改以往传统的工作方式，把工作地点搬到了街头巷尾、小区网格，把群众反映什么问题就解决什么问题改为主动出击、现场查找、对症下药解决解决群众急愁难盼。自“拉呱议事”开展以来，社区工作人员通过主动深入群众发现问题，精准对接群众需求，先后解决了金源花园停车难和多个无物业小区环境提升等问题，在提升社区工作效率的同时基本实现了“小事不出网格，大事不出社区”。工作模式的转变，进一步增强了社区居民的主人翁意识，畅通了民意诉求渠道，让社区治理中的很多“疑难杂症”迎刃而解，吸引越来越多的居民参与到社区治理中来。
由“解决问题”向“全方位服务”转变。在搭建党群议事平台，精准收集社情民意，群众诉求的同时，金辉社区坚持党建引领、不断打造多元共治的社区治理新格局，高效解决群众的操心事、烦心事、揪心事，为社区居民提供全方位服务。为进一步丰富社区居民文化生活，金辉社区深挖“金邻文化”品牌，成立藏书1800余册的“金邻阅览室”，打造集老年活动中心、儿童娱乐室等功能为一体的社区驿站，面向社区居民全天候开放。金辉社区还积极与社会志愿组织开展联建，成立社区应急救援站，先后为居民提供急救培训16次，参与疫情消杀、汛期值守等任务60余次，为社区居民打造了一双强劲有力的“安全之臂”。
下一步，金辉社区将继续借助“拉呱议事”工作模式深入开展民意收集、矛盾调解、理论宣讲、服务管理等工作，让“邻里之间搭把手、互帮互助显温情”成为常态，进一步激发社区自治活力，为实现共建共治共享治理格局奠定良好基础。
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快照生成时间：2023-06-01 13:45:24
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