OpenAI叫板搜索霸主谷歌：摆脱“AI幻觉”困扰，我的SearchGPT已抢先一步

如果你遇到问题需要上网获取答案，你更愿意打开搜索引擎的输入框，还是打开AI工具的对话框？

这个问题不仅关系到下一个时代的用户习惯，也是OpenAI和谷歌目前争夺的重点。谷歌CEO皮查伊曾表示，将AI融入搜索引擎将是搜索领域25年来最重大的变革。

当地时间7月25日，OpenAI宣布正在测试一款名为SearchGPT的原型产品，将搜索功能融入AI聊天。而就在两个月前，谷歌搜索引擎已经推出“AI摘要”功能。AI和搜索领域的两大巨头已经将触角伸进对方的核心领地，双方的竞争日趋白热化。

在SearchGPT内测消息宣布后，谷歌母公司Alphabet股价瞬间下跌3%，近一个月累计跌幅近8.5%。

▲OpenAI首席执行官奥尔特曼

SearchGPT内测引关注

未来还将提供“视觉化答案”

据报道，一批科技媒体、出版商合作伙伴已经在参加OpenAI这款产品的内测，普通用户也可以报名加入候选名单，据悉整个内测最终将邀请约1万人参加。

OpenAI表示，SearchGPT的设计目标是为用户一键提供“迅速和直接的答案，并且附有完整而清晰的资料来源”。

其官网文章指出，如果用户在传统网站进行搜索，得到的只是一条条网络链接，如果不顺利的话，可能需要反复搜索几十次才能找到自己需要的准确答案；SearchGPT则能在权威可靠的资料库中，为用户直接提炼出可用的现成答案。

▲OpenAI表示，SearchGPT能在权威资料库中直接提炼出可用的现成答案

OpenAI官网还给出了2个示例：用户搜索“北卡罗莱纳州布恩地区8月音乐节”时，返回的答案清晰地包含了每一个符合条件的音乐节的时间、地点和简介，并附上可靠信源的链接；而当有兴趣的爱好者们搜索“番茄”时，SearchGPT能“带着上下文记忆”进行连续对话，分别展示了番茄的营养成分、种植历史以及当地品种的风味和食用口感。

另据报道，OpenAI透露SearchGPT在未来还将提供“视觉化答案”，不过目前还没有看到相关案例演示。

谷歌曾因“AI幻觉”大翻车

OpenAI为此采用成本更高昂的办法

OpenAI首席执行官奥尔特曼7月25日在社交媒体上发文称：“我们一直认为搜索引擎还有很大的发展空间，因此我们推出了SearchGPT原型。”这一宣言无异于向全球搜索引擎的霸主谷歌“下达战书”。

早在今年5月14日，谷歌发布了“AI摘要”功能，将AI全面融进其搜索引擎。当用户进行搜索时，首先出现在眼前的不再是网页链接，而是一大段由AI整理的内容摘要。谷歌CEO桑达尔·皮查伊当时称，这是25年来搜索领域最重大的变革。

不过，很快网友们发现谷歌的“AI摘要”错漏百出，贡献了很多令人捧腹大笑的段子。

比如有用户制作披萨时遇到芝士会滑落的问题，谷歌“AI摘要”给出的解决方案是“加点胶水”——“将大约1/8杯艾默思牌胶水与酱汁混合，做出无毒胶水就可以了”。

▲谷歌“AI摘要”建议用户在披萨里加胶水

再比如，“AI摘要”建议用户每天至少吃一块石头，以补充维生素和矿物质；称可以使用“含氟漂白剂和白醋”来清洁洗衣机，但实际上这两种成分混合后会产生有害的氯气。

一名美国网友发帖称，当自己心情沮丧向谷歌搜寻解决方案时，“AI摘要”竟然直接建议他从金门大桥跳下去。有用户问“将狗留在闷热的车内是否安全”，谷歌的“AI摘要”给出的回答是：“把狗留在闷热的车内是安全的，尤其是在闷热的天气里。”

报道称，谷歌AI擅长捕捉最新出现的实时信息，但它无法判别海量的网络信息是否真实可靠，比如“给披萨加胶水”的段落就疑似来自于十几年前一名网友的调侃答案。

对此，谷歌CEO皮查伊认为，“AI幻觉”（即AI编造语句通顺但事实逻辑错误的答案）是AI语言大模型的内生性问题，无法从根本上解决。

而这一次，OpenAI为了解决“AI幻觉”问题，采用了成本更加高昂的办法：SearchGPT使用的内容库将全部来自合作出版方的高质量资料，而且与训练ChatGPT所适用的海量语料库完全隔绝。

舆论认为，OpenAI此举可谓“一箭双雕”，既解决了内容质量问题，也能提前和出产优质内容的媒体、出版社搞好关系，避免未来的版权争议。

抢先与媒体联动

建立“高质量内容库”

OpenAI发言人凯亚尔·伍德表示，SearchGPT是与多家权威新闻合作伙伴一起开发的，目前也在收集这些合作伙伴们反馈的意见，用于进一步提升SearchGPT的功能。此外，OpenAI还对新闻媒体开放了选择权——媒体有权选择不让自己生产的内容被直接复制到SearchGPT提供的答案之中，但依然可以让自己的网址出现在搜索结果页面上。

OpenAI官网表示：“SearchGPT旨在通过突出引用和链接出版方来帮助用户与出版方建立联系，给出的答案具有清晰的逻辑关联和具体署名的出版方链接，因此用户们会知道信息来自哪里，并且可以在带有源链接的侧边栏中快速获取更多结果。”

围绕AI产生的版权争议近年来不断发生。近日，美国AI搜索公司Perplexity AI就因为非法抓取付费墙后面的内容，被福布斯杂志提起诉讼。代表2000多家美国出版方的贸易组织“新闻媒体联盟”表示，“如果AI公司无法停止大规模抓取的话，我们就无法通过有价值的内容获利，也无法为记者们支付报酬。”

此前，美国一些知名出版方已就侵权行为起诉了一批AI公司，一些AI公司认为自己应当可以免费使用公布在网上的公开信息。OpenAI一直试图争取获得出版方的合作与支持，并且主动提出付费使用内容。OpenAI已经和“红迪网”、施普林格出版集团（全球最大出版公司）等内容平台和生产者达成付费协议。这次通过合作研发SearchGPT，OpenAI也有望和更多主流新闻媒体和内容生产者建立长久的合作关系。

红星新闻记者 郑直

编辑 潘莉 责编 李彬彬