十人获评浙江省“最美外卖骑手” 他们的“好评”在路上 我们的“好评”在心上

在浙江，每天有数十万外卖骑手，带着后箱里的热气，穿梭在城市里。

他们奔跑在街头巷尾，连接着千家万户的期待与温暖。他们是你我都见过的身影，却有着我们可能不知道的动人故事。

由省委宣传部、省市场监管局组织的2025年浙江省“最美外卖骑手”选树发布活动近日在杭州举行。孟炫志、王党辉、詹志敏、刘建伟、胡家龙、冯德保、祝玫妹、李明明、黄毅、裘炼科10位骑手荣获“最美外卖骑手”称号。

在2023年，浙江就进行了全省首届“最美外卖骑手”选树活动，10人获评“最美外卖骑手”。今年是第二届。

为什么浙江要选树“最美外卖骑手”？

浙江是平台经济大省，目前外卖骑手（网约配送员）数量突破100万人。省市场监管局有关负责人表示，希望“最美”的力量能激励更多人在平凡的岗位上发光发热，也希望这座城市能给予新就业形态劳动者更多的支持和关爱。

这次，通过线上报名和线下各平台、各部门推荐，累计征集候选人164名，他们的平均从业时长为4.5年。经过严格推荐、评审与公示，最终10人脱颖而出。

为什么他们是“最美”？我们能从他们身上读到什么？

敬业，是“最美外卖骑手”身上的显著特质之一。

三百六十行，行行出状元。2024年，全国网约配送员职业技能大赛，孟炫志摘得金牌。这位全国冠军把自己的经验编成“宝典”，带着更多骑手一起提升。他说：“送外卖也是个技术活，干好了，一样是状元。”

在骑手詹志敏的手机里有一个特殊的相册，叫“bug日记”，里面是几百张截图：导航让他“穿墙而过”，小区30栋定位有错误，小区出入口显示过于密集，推荐订单页显示空白……他就像是平台的“啄木鸟”，修正一个个问题，让成千上万骑手的路更好走，也让大家点的外卖送得更顺畅。

外卖骑手深入城市毛细血管，是基层社会治理中不可或缺的新兴力量。

去年1月上旬，绍兴市上虞区百官街道，00后外卖骑手冯德保在送餐路上看见有人落水。0℃的天气里，他没有犹豫，脱下上衣，一头扎入冰冷的河水，把人救上岸后，浑身湿透的他又默默离开，继续送餐。

送的是餐，暖的是心。53岁的祝玫妹，是这次获评的10人中年纪最大的一位，也是杭州市西湖区助老送餐队里唯一的女队员。从文一路溪畔花园大食堂到西溪街道，祝玫妹要为20多位独居老人送去热腾腾的午餐。

送餐时，她总会多看一眼、多问一声。有一天送餐，祝玫妹敲了几次门，老人迟迟没应。她心里一紧，立刻拨通了老人儿子的电话。家属赶来，发现老人摔倒在地,好在送医及时。凭这份细心，她两次及时发现意外情况。如今，她的手机里，存着二十多位老人子女的电话。

在嘉兴，胡家龙的电动车像“百宝箱”，不仅装着餐盒，还常备灭火器、急救包。七年里，他三次冲进火场救火，还带着80多个骑手兄弟一起学消防，成了街坊邻居心里的“平安守护神”。

在富阳，骑手们都认识外卖骑手党支部书记裘炼科。谁家孩子上学遇到难题，谁送餐不小心碰了东西要赔偿，大家第一个就想到“找裘哥”。他说：“真心实意把大家的事办好，才能赢得大家的认可，党支部也才有凝聚力和向心力。”

还有在无声世界里努力奔跑的黄毅；主动监督餐饮后厨、守护“舌尖安全”的李明明；在无人车驶来的浪潮中率先拥抱变革的刘建伟；在网上开直播、用“移动课堂”帮新手骑手解疑答惑的王党辉……“最美外卖骑手”的故事，发生在我们每天经过的街道、点餐的餐厅、居住的小区里。

他们的故事各异，却共同诠释了“敬业之美”“奉献之美”“向善之美”“创新之美”。从提升职业本领到投身公益善行，再到参与社会治理，他们清晰地勾勒出一条新就业群体个人成长与时代发展同频共振的轨迹。

无数个骑手奔跑的身影，连接起我们热气腾腾的美好生活。而当越来越多的骑手将城市温柔地装进心里，城市也正温柔地拥抱这群奔跑者。

浙江全省推广“浙里小哥码”，让门禁识别出他们不是陌生人，而是提供服务的伙伴；建设“暖心驿站”，为骑手喝水、歇脚、充电筑起一个港湾……这或许就是美妙的回响。