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全南县税务局：延时服务，为纳税人缴费人办实事
本文转自：人民网-江西频道
日前，全南县税务局办税大厅窗口延时服务获得人民群众连连点赞。
“你好，我这边是赣州汇成医疗科技有限公司，不知道是我哪里操作出现了错误，无法成功申请留抵退税。”赣州汇成医疗科技有限公司财务负责人赖建全中午时分来到全南县税务局办税服务厅窗口询问，看到他如此焦急的样子，税务干部主动延长上班时间，为其加班完成业务办理，但在办理过程中却发现了一个新问题：一个任务被挂起，无法申请留抵退税。原来赣州汇成医疗科技有限公司是一家出口贸易企业，需完成出口申报，才能申请留抵退税。找到问题后，税务干部立即帮助企业核对资料，核对无误后在系统内受理，顺利帮企业完成了出口申报和留抵退税申请。“延时服务真是太方便了，原来以为会白跑一趟，这下我可以安心了。”解决了问题，赖建全总算舒了一口气。
这一幕幕的场景在办税服务厅常有发生，税务窗口延时服务不是个例，而是常态。据悉，为缩短纳税人缴费人等候时长，提高纳税人缴费人办税效率，全南县税务局第一税务分局大力开展延时服务、预约服务，2022年全年延时服务194.8小时，预约服务73人次，连续蝉联行政审批局授予“红旗窗口”荣誉称号。全年线下业务纳税人好评率达到99.3%，纳税人满意率达到100%；纳税投诉由2021年的2起下降为0，实现了工作零违规、质量零差错，服务零投诉，办税质更优，效更显。（樊诗琴）
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快照生成时间：2023-02-20 20:45:12
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