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警企爱心救助老人回家
8月4日，贵阳公交公司金阳分公司四车队66路7288号车驾驶员任德伦师傅像往常一样，从贵阳北京路发车开往省科学城。
13点10分左右，车辆到达终点站省科学城，任德伦师傅发现有位老人未下车。他立即将老人带到车队办公室，交给现场管理员马荣松。 马荣松赶忙上前询问，可老人一言不发，只是不停地挥手，让人摸不着头脑。
面对无法正常交流的老人，马荣松先是耐心安抚，随后为老人准备了食堂的饭菜，让老人能安心等待。与此同时，他迅速与当地派出所取得联系，详细描述老人的情况和特征，以尽快找到其家人。
派出所民警很快赶到，他们通过耐心地与老人交流，借助肢体语言和图片辅助，最终了解到老人今年64岁，家住北京西路方向。
确定家庭住址后，当日下午，在沙文派出所民警的护送下，老人安全返回到家中。
据悉， 贵阳公交公司一直以来都非常注重对乘客的人文关怀，经常对司机进行教育培训，要求他们树立服务乘客、爱护乘客、视乘客为亲人的理念。在这样的氛围影响下，类似助人为乐、帮助乘客解决困难的情况在车队里早已蔚然成风。实际上，这已经是该车队今年内第二次救助老人。
贵州日报天眼新闻记者 左春林
编辑 班浪
二审 朱东科
三审 罗安宇
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快照生成时间：2024-08-06 08:45:01
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