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污水倒灌居民糟心 问题亟待尽快解决
本文转自：郴州日报
郴州日报·今日郴州客户端讯（全媒体记者 曾俊凯）“家里遍地都是污水，恶臭难闻。”近日，有市民反映，南湖路万宝国际小区20栋1楼架空层污水管道堵塞，导致污水倒灌到她的家中。
4月13日下午1时，家住万宝国际小区20栋304的业主刘女士发现自家厨房的地漏正在往外冒污水，她怀疑楼栋的公共排污管道被堵塞，于是立刻向物业公司进行反映。“我第一时间就向物业反映了情况，但是工作人员一直到晚上9时才上门处理。”刘女士告诉记者，由于疏通管道的工作人员来得太晚，晚餐用水高峰期时，污水源源不断地从厨房地漏和洗菜池涌出，整个厨房地面都流淌着污水。据刘女士介绍，从去年年底开始，污水倒灌的事件在小区内频频发生，业主们多次向物业反映情况，最终都没能彻底解决问题。
记者联系到万宝国际D区物业公司江经理，他认为，业主共同使用的公共下水道不属于物业管辖范围，且部分业主向管道内倾倒污水产生油脂、油块是导致管道堵塞的主要原因，而物业公司每年都会对其责任范围的管道进行疏通维护，不应当承担业主的损失及管道维修费用。
记者又来到郴州市住房和城乡建设局物业管理科咨询，了解到对于公共下水管道堵塞造成的损失，应当根据物业公司与业主之间各自义务及过错等因素来确定。
目前，当事双方仍在协商解决办法，记者将持续关注此事。
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快照生成时间：2024-05-15 05:45:07
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