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米东区东山社区设立基层矛盾纠纷调解室 调解“一站式”源头解纠纷
新疆网讯（全媒体记者宋建华 摆莲英）再婚老年夫妻丈夫去世，妻子需要用老人死亡证明办理相关手续，但丈夫的孩子不同意，两者产生矛盾，闹得不可开交。
近日，米东区地磅街道东山社区便民服务大厅旁的人民调解室“香红议事屋”进行了一场居民矛盾纠纷调解。
近年来，东山社区搭平台、建体系，推行建设“一站式”基层矛盾纠纷调解室，建立由法律工作者、民警以及人民调解员为主的“法律明白人”队伍，壮大基层治理队伍，拓宽群众诉求反映渠道，助力矛盾纠纷化解更高效、基层治理水平进一步提升。
东山社区人民调解员兰云说，“一站式”基层矛盾纠纷调解室包含三级人民调解机制。其中，普通的邻里矛盾等由社区干部、楼栋长和热心居民现场调解；较大的居民纠纷、经济纠纷、物业纠纷等由社区人民调解员、民警等在人民调解室调解；遇到需要法律援助服务的纠纷则在人民调解室“香红议事屋”调解。
“香红议事屋”由社区志愿者、法律工作者赵香红及其工作室定期开展相关活动，为居民提供法律咨询、纠纷调解等无偿法律援助服务。
在“香红议事屋”，涉及纠纷的老人女儿刘志清说，母亲急需要从继父子女处领取死亡证明等办理相关手续，由于协商不通，她想通过法律手段解决，社区为老人提供了很大帮助。
赵香红从相关法律角度为他们进行了全方位地讲解，并给出了合理的意见和建议。
“有了法律工作者的指导，我心里有底了，也知道从哪方面去维护母亲的合法权益。”刘志清说，“感谢社区和法律工作者帮忙，为自己解了一个大心结。”
今年以来，借助“一站式”基层矛盾纠纷调解室，东山社区及时发现调处各类矛盾纠纷并化解纠纷300余件，从邻里纠纷、家庭矛盾到工伤赔偿纠纷等。这些矛盾的第一时间化解，促进了社区和谐稳定，提升了基层平安建设水平。
东山社区党总支副书记贾真琦说，他们将继续增强人民调解力量，通过主动调解矛盾，推进社区和谐氛围。
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快照生成时间：2023-12-11 12:45:29
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